PTT Kargo iade işlemleri

PTT ile gönderilen ve içinde SRC kartımın bulunduğu zarf şeklindeki postam için herhangi bir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan sistemde “teslim edilmiş” göründüğünü öğrendim. 09.09.2024 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak İstanbul Zeytinburnu adresimde ne bana ne de çevremdeki herhang...

Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...

PTT Kargo ile 10'unda gönderdiğim ve alıcı kısmında adı, soyadı ve koğuş bilgileri eksiksiz yazılı olan kargom, Şakran Kapalı T Tipi Cezaevi'ne teslim edilmeden “adres yetersiz / ihbarlı” denilerek 06225578164 takip numarasıyla iade edilmiş görünüyor. Cezaevlerine giden kargolarda teslimatın gardiya...

PTT Kargo Çeliktepe şubesiyle ilgili olarak son iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Resmi olarak hafta içi 17.30’a kadar, hafta sonu ise 12.00’ye kadar hizmet verdikleri belirtilmesine rağmen şube, mesai saatinden önce kapatılıyor. 13 ve 14 Mart 2026 tarihlerinde elimde iade edeceğim kargıyl...

Epttavm mobil uygulamasını kullanırken ciddi kullanılabilirlik sorunları yaşıyorum. Uygulamada satıcıya sorduğum soruların cevaplarını hiçbir yerde bulamıyorum, cevap gelip gelmediğini takip etmek bile mümkün değil. Özellikle iade sürecinde bu cevaplar önemli olduğu için, bu durum süreci daha da zor...

Epttavm üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim bu ürünü 15 Şubat’ta sipariş etmeme rağmen ancak 27 Şubat’ta, yaklaşık 12 gün sonra teslim alabildim. Ürün geldikten iki gün sonra yetkili servis randevusu oluşturdum ve kutu servis görevlisinin ...

Epttavm üzerinden Çakırtaş Bursa mağazasından ankastre ocak satın aldım, ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı; ancak gönderilen ürün yanlış çıktı. Ürünü iade edip ücretimin geri ödenmesini istiyorum, fakat 4 Mart’tan bu yana Epttavm tarafıma iade kodu vermedi. Bu süreçte PTT-KEK335F3E-090226 numaralı sipa...

Belçika’dan gönderilen EA174718746BE takip numaralı kargom 17/02/2026 tarihinde PTT Kargo Uluslararası PKİM birimine ulaştı ancak gümrük işlemleri yapılamadığı gerekçesiyle teslim edilemedi ve Uluslararası PKİM’den geri gönderildi bilgisi göründü. Aradığımda biraz beklemem gerektiği, daha sonra gönd...

Epttavm üzerinden satın aldığım Next 85" miniled televizyonu 19.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak ürün arızalı çıktı. Yetkili servis ürünü inceleyerek ayıplı olduğunu tespit etti ve iade raporu düzenledi. Servis iade raporuna rağmen ürünün kargo ile geri gönderim süreci bir türlü ilerlemiyor. 85...

25.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve barkod numarası 2753362093644 olan kargom için “dağıtıma çıkarıldı/teslim edilemedi” ibaresi girilmesine rağmen, adresim yeterli ve doğru olmasına karşın, herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve ben talep etmeden gönderi için iade süreci b...

23 Şubat sabah saat 10.00 civarında Darıca PTT Kargo şubesine, iş yerimden izin alarak iade işlemi için gittim. Şubede elektrik olmadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Oradaki beyefendiye, bir daha işimden izin almak zorunda kalmamak için iade kodumu ve telefon numaramı yazarak bıra...

PTT ile yaşadığım iki ayrı gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kayaşehir/İstanbul şubesinden göndericisi S**a**olan, barkod numaraları kp061**296318 ve kp06*11*8209 olan gönderilerim, kurum personelinin hatalı ve kusurlu işlemleri nedeniyle iki kez iade edilmiştir. İlk gönderide dağıtım...

Global Gümrük Müşavirliği üzerinden LM130916399CN takip numaralı gönderime ait gümüş iletken yapıştırıcı ürünü için gümrük işlemleri yapılamadığına dair bir e-posta aldım. Bu e-postada ürün için iade etmem gerektiği yönünde tavsiye iletisi gönderildi, ancak ben aslında ürünün gümrük işlemlerinin tam...

Kayseri Alparslan Mahallesi’indeki PİDM PTT şubesine bağlı bir kargo gönderiminde ciddi sorun yaşadım. 3–4 gün önce beklediğim 700116364*** takip numaralı kargom için “not bırakıldı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmasına rağmen ne kapıma bir not bırakıldı ne de binaya giren bir görevli oldu...

Yurt dışında yaşıyorum ve 12/12/2025 tarihinde Sincan Cezaevinde tutuklu bulunan kardeşime içinde kıyafetler olan bir kargo gönderdim. Kargoyu gönderdiğim ülkede tüm vergi ve ücretlerini ödedim. Gönderi Türkiye’ye ulaştıktan sonra İstanbul ve Ankara arasında defalarca gidip geldi, ancak 07/01/2026 t...

Epttavm üzerinden daflong İstanbul İstoç mağazasından 21 V 84 parça olarak görünen bir şarjlı matkap seti sipariş ettim. Ancak bizi adeta dikkate almıyor gibi davranarak, bunun yerine 12 V 24 parça bir ürün gönderdiler. Yani ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük voltajda ve çok daha az parçalı...

Epttavm üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde King ayak altı ısıtıcı satın aldım. Ürün kırık geldiği için 26 Aralık 2025 tarihinde 29093814 iade kodu ile PTT şubesinden iade gönderdim. Kargoyu sistem üzerinden takip ettiğimde, önce tedarikçi firmaya gittiği, “adreste yok” denilerek teslimat yapılamadığ...

PTT Kargo üzerinden gönderilen ve 2754449765072 takip numaralı kargom için bugün adıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak gün içinde evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, kargo bana teslim edilmedi. Üstelik PTT Kargo ile bu şekilde teslim edilmediği halde teslim ed...

Trendyol üzerinden aldığım eşofman ürününü iade etmek için 29 Aralık tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. 499,90 TL bedelli ürünümün kargosuna ait 7340029193810016 numaralı gönderi, sisteme göre 30 Aralık'tan bu yana hâlâ Tuzla şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun bu kad...

PTT Kargo ile yaşadığım bu son deneyimden dolayı gerçekten çok şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden aldığım ve KP06073640075 takip numaralı, yaklaşık 5 kg (desi) olan kargom bugün adresime getirildi; ancak görevli, paketi daireme çıkarmayacağını, böyle bir yükümlülükleri olmadığını söyleyerek gönderi...

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. LI003817915CN takip numaralı kargom daha önceki gönderilerimde olduğu gibi ev adresime kadar getirilip kapıda gümrük ücreti alınarak teslim edilirken, bu sefer aynı uygulama yapılmadı. Gönderim Kocaeli pkim’de bekletil...

PTT tarafından yollaması gereken kargom, evde olmamıza rağmen teslim edilmedi; adres bulunamadı bahanesiyle. Numaram olduğu halde hiçbir şekilde aranmadım. Telefon üzerinden kargomun, 1 gün sonrasında iade işlemine alındığını fark ettim. Önce Şişli şubeye gittim. Şişli'ye götürüldüğü oraya aradığımd...

15.12.2025 tarihinde saat 08.30’da açılması gereken Şanlıurfa Akabe TOKİ’deki PTT şubesine iade işlemi yapmak için geldim. Şube 08.45’e kadar kapalıydı ve personel bu saatte yeni geldi. Şubede başka müşteri olmamasına rağmen iade işlemi için yaklaşık 15 dakika bekledim. İade oluşturmak istediğimi s...