Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour İade Ücret Gecikmesi

73 şikayet

Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Turun Gecikmiş İadesi Ve Açıklama Talebi

728

Pronto Tour üzerinden 30 Ekim–7 Kasım tarihleri arasında, Ankara çıkışlı otobüslü Orta Avrupa turuna üç kişi için kayıt ...

Prontotour'dan İptal Edilen Barcelona Turu İçin Geciken 39.239 TL İade

315

Prontotour üzerinden İzmir çıkışlı, 26-29 tarihleri arasında 3 gece 4 gün olacak şekilde Barcelona turu satın aldım. Top...

İptal Edilen Tur Ücretinin İadesi Gecikti

136

17.08.2026 tarihinde Prontotour’dan HZTRBŞB5g -210926 kodlu, “Hızlı Tren İle Gidiş Uçak İle Dönüş Doğu Anadolu Turu 5 Ge...

Prontotour Tur İptali Sonrası İade Gecikmesi

114

Prontotour’dan Eylül başında satın aldığım, 4 Ekim çıkışlı GAP turum son anda firma tarafından iptal edildi. WhatsApp üz...

İade Haklarım Gecikiyor: 194.988 TL Geri Ödeme Bekliyorum

249

"Ödememi aldım zor oldu ama halloldu"

3 Ağustos 2026 tarihinde Prontotour üzerinden 8–16 Kasım 2026 tarihli Mısır turunu iki kişi için satın aldım ve toplam 1...

İptal Edilen Turun İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

249

Pronto Tour üzerinden Ankara çıkışlı, 17–24 Eylül tarihli Büyük Balkanlar Turu’na dört kişi için pkt_569776 ve pkt_56977...

İptal Edilen Van-GAP Turundan 56998 TL Ücret İadesi Gecikmesi

467

Prontotour üzerinden 26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında düzenlenecek Van‑GAP turu için rezervasyon yaptırdık ve toplam...

Prontotour’dan 67.654 TL Tur Ve Vize Ücretinin İadesi Gecikiyor

270

Prontotour – 67.654,08 TL İadem Yapılmadı, Anlaşmalı Vize Firmasıyla İade Sürecinin Takibini Bekliyorum Prontotour üzer...

Bologna Turunun İptali Sonrası 24.051 TL Fiyat Farkı İadesi Hâlâ Gelmedi

186

Prontotour’dan satın aldığım Bologna turu 4 Eylül’de iptal edildi. Bunun üzerine aynı firma üzerinden Prag turuna katıld...

Prontotour Vize Randevu Sorunları Ve 600 Euro Geri Ödeme İhmali

261

Prontotour’dan 20.06.2026 tarihinde Pkt_563697 numaralı sözleşme ile “İzmir’den Direkt Hareketli Görkemli Barcelona ve M...

Çözüldü

44.188 TL Tur Ücretinin Geciken İadesi

226

"İademi gecikmelide olsa gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

Prontotour’dan 19 Kasım Prag turuna katılmak için pkt_574014 kodlu tur prog...

Tur İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

224

"14 iş günün geçtikten sonra 21. Günde yani 1.5 ay sonunda nihayet paramı iade ettiler. Teşekkür etmek istemiyorum çünkü herkes birbirine atıyor iadeyi yine paramı eksiksiz aldığım için çok memnunum"

Prontotour’dan iki kişi için toplam 34.798 TL tutarında, ilk olarak 31 Temmuz gidiş tarihiyle bir tur satın aldım. Tur, ...

Çözüldü
6

"Teşekkürler"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Pronto Tour Tur İptali Ve Gecikmeli İadesi İçin Şikayet

288

19.08.2026 tarihinde Pronto Tour üzerinden Marmaris–Bodrum data turu satın aldım. Turu toplam 37.500 TL ödeyerek kredi k...

Pronto Tour’dan İptal Edilen Tur İçin 17.450 TL Geri Ödeme Bekleniyor

243

Pronto Tour’dan Prag–Viyana–Budapeşte turu satın aldım. 14 Ağustos’ta turu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sırasında...

Tur İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi Şikayeti

416

Pronto Tour’dan 27 Ekim – 1 Kasım tarihli Rusya turunu 11.08.2026 tarihinde satın aldım. Turla birlikte vize işlemlerini...

Çözüldü

Pronto Tour Tur İptali Ve Uzayan İade Süreci

280

"Para iadem yapıldı"

Pronto Tour üzerinden Ankara çıkışlı Şanlıurfa–Gaziantep turuna kişi başı t...

Çözüldü

Prontotour Tur İptali Sonrası Geciken Ücret İadesi

251

"Ücret iadesi kısa sürede tamamlandı ancak şikayet üzerine yapılmadan yasal süreyi aşmadan bu işlemi yapsaydınız daha memnun olurdum. Yine de teşekkür ederim."

Prontotour’dan 25.08.2026 çıkışlı, 3 gece konaklamalı Marmaris Datça Gökova...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör