5
Çözüldü
12 Haziran 13:06
"Hayatımda bu kadar hızlı aksiyon alan bir firma görmedim hem özür dilediler hem de mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet İzinsiz İşlem
47 şikayet
5
Çözüldü
İzinsiz Ürün Takılması Ve Kartımdan Çekilen 7.500 TL
10 Haziran 16:50116
Yaklaşık 1,5 haftadır Pronet ile yaşadığım ödeme ve müşteri hizmetleri süre...cinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresime ku
5
Çözüldü
Abonelik İptali İhmal Edildi Ve Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Girişimi
10 Haziran 10:17166
"Burcu hanım ve ahu hanım ile işlemimi neticelendi. Teşekkür ederim."
Pronet ile olan aboneliğimdeki taahhüdüm sona erdi ve 18 Mayıs tarihinde ab...onelik iptali talebimi ilettim. Buna rağmen bugüne kadar iptal işlemimle il
1
Pronet Rızasız Açılan Abonelik Ve Kredi Kartı Çekimi
8 Haziran 16:19194
İzmir Bornova’daki iş yerim için Pronet ile hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma abonelik başlatıldığını far...k ettim. Ben iş yerinde değilken Pronet satış elemanları ustabaşını yanıltarak iş yerime alarm sistemi kurmuşlar. İş yerinde bulunan firma telefonumu kullanarak, 16 yaşındaki bir k
5
Çözüldü
3 Haziran 00:54117
"İlginiz için teşekkürler Cansu hanım"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
3
İzin Almadan 132.768 TL Çekim Ve Abonelik Uzatması
24 Mayıs 23:03391
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim 29.05.2026 tarihinde bitecekken, devam etmek istemediğimi daha önce kendilerine ilet...tim. Buna rağmen 24 Mayıs 2026 günü saat 22:05 sularında, sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 132.768 TL tutarında çekim yapıldı ve aboneliğimi rıza
1
İptal Talebi Görmezden Geliniyor, Pronet Alarm’dan 50.000 TL Yenileme Ücreti Tehdidi
24 Mayıs 15:01319
Yaklaşık 20 yıldır Pronet alarm hizmeti kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine sadece 6 gün kaldı. Buna rağmen yaklaşık 1...0 gündür aboneliğimi sonlandırmak için defalarca talepte bulunmama rağmen Pronet iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Bu süre içinde Pronet’i 4 kez telefonla aradık ve ayrıca mobil P
5
Çözüldü
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İptal Sürecindeki Aksaklıklar
5 Mayıs 16:38583
Pronet alarm sistemini İstanbul Maltepe’deki işyerimizde kullanıyorduk. Taa...hhüt sürem yaklaşık Mart 2026’da sona eriyordu ve taahhüdüm biter bitmez ip
5
Çözüldü
Pronet İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Sahte Sözleşme Onayı
5 Mayıs 10:37420
"Büşra hanıma yardımları için teşekkür ederiz."
Pronet alarm sistemimizi İstanbul Başakşehir’deki adresimizde kullanıyoruz.... Yeni sözleşme dönemi için, yüksek fiyat sebebiyle herhangi bir onay vermed
5
Çözüldü
Pronet'in Rızasız Sürekli Aramaları Beni Rahatsız Ediyor
2 Mayıs 16:53384
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Pronet tarafından normal cep telefonu numaralarından bugün itibarıyla sürek...li aranıyorum. Gün içinde 3 defa arandım ve bu durum artık beni ciddi şekil
Pronet İptal İşlemi Gerçekleşmedi, Kredi Kartıma Yetkisiz Ücret Çekildi
30 Nisan 10:36608
Yaklaşık iki hafta önce Pronet iş yeri alarmı aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Kontrat bitişinden iki hafta ön...ce arayarak üyelik iptal kaydı açtırmama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Buna rağmen tarafıma “aradık ama size ulaşamadık”
5
Çözüldü
Pronet’tan Yüksek İptal Bedeli Ve İzinsiz Kart Çekimi
28 Nisan 15:06568
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İptal Sonrası Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve Aşırı Ücret Artışı
25 Nisan 17:33565
"Ahu Hanıma sorunumla ilgilendiği ve çözüme kavuşturduğu için teşekkürlerimi sunarım."
2024 yılından itibaren Pronet alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım, üyeli...k eşime ait olmasına rağmen ödemeleri düzenli olarak kendi kredi kartımdan
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sisteminde Abonelik İptali Ve İzinsiz Para Çekimi
25 Nisan 17:33419
"6 ayı aşkın sure boyunca mağdur edildim, keşke daha önce şikayet yazsaymışım diyorum. Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi, Pronet de tanıdığım en yardımcı insan olabilir. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Pronet Yanıltıcı Sözler, İzinsiz 4.170 TL Çekimi ve Sözleşme İhlali
24 Nisan 17:25993
Yaklaşık 4 ay önce, 30.01.2026 tarihinde ev güvenliği amacıyla Pronet Güven...lik ile s-846087 numaralı abonelik sözleşmesini imzaladım. Sözleşme yapılır
5
Çözüldü
21 Nisan 12:3710
"Esra Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkürler."
Abdurrahman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rızam Dışında Başkasının Kredi Kartıyla Açılan Pronet Alarm Aboneliği İptali Ve Soruşturma Talebi
18 Nisan 10:49574
"Ahu Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Ve İzinsiz Kart Çekimi
14 Nisan 20:59583
"Ahu hanıma teşekkür ediyorum. İlgisi ve alakası için."
Yaklaşık 1 yıl boyunca Pronet alarm sistemi aboneliği kullandım. Geçen kası...m ayında aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, buna rağmen tarafıma 4
5
Çözüldü
İptal Onayına Rağmen Haksız Çekimlerin Devam Etmesi Ve Tam İade Talebi
11 Nisan 20:03786
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Kredi Kartımdan Habersiz Çekilen 5.585 TL İçin İade Talebi
7 Nisan 21:11457
Pronet güvenlik sistemlerinden kullandığım alarm sistemi için taahhüdüm bitmeden 10 gün önce, yeniden fatura çıkarılmama...sı amacıyla tüm ürünleri 09.03.2026 tarihinde söktürerek iade ettim. Ürünleri sökmeye gelen görevli ve sonrasında müşteri hizmetleri, defalarca kez arayarak süreyi uzatmam için ısr
5
Çözüldü
Onaylanmamış Fazla Çekim Ve İade Talebi
6 Nisan 13:13462
"Şikayetim giderildi, teşekkürler."
5
Çözüldü
Pronet’ten İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
3 Nisan 20:58556
"Telafi edildi teşekkür ederim"
Pronet Güvenlik Sistemleri aboneliğim kapsamında kredi kartımdan iznim olma...dan tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 31 Mart tarihinde kartımdan
Pronet Alarm Sisteminde Yetkisiz Onay Ve Haksız 4.500 TL Kesinti
1 Nisan 13:53760
Yaklaşık 6–7 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum; ancak iptal sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırmak için aradım, buna rağmen iptal sürecinde beni resmen süründürüp işi olabildiğince yokuşa sürdüklerini hissettirdiler. Abone o
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69