to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım ve 24 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. Satış sırasında sa...hadaki personel, yanıltıcı ve abartılı güvenlik söylemleriyle sanki her gün dükkana hırsız girecekmiş gibi bir ortam anlatarak bizi bu sistemi almaya ikna etti. Sistemi iptal etme
"Şikayetten hemen sonra firmadan Ahu Hanım iletişime geçti ve ekip yönlendirdi. Sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi. Olması gereken yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemlerine 3 yıllık aboneliğim bulunuyor. Sistem Denizli’dek...i adresimde kullanılıyor. Alarm cihazım bir süre önce akü arızası vermeye b
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Antalya Muratpaşa’daki depo ve ofisimiz için 2 ayrı siste...mle Pronet kullanıcısıyız. Mart 2026’da depo ve ofisi boşaltacağımız için,
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim son...landırılmadı ve sonrasında hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte ismini paylaşmak istemediğim bir hukuk bürosu üzerinden 45.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bana, cihazlar sökü
"Süreç biraz uzun sürede çözüme ulaştık teşekkürler."
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında yapılan akü değişimi sırasında c...iddi bir ücret dengesizliği ile karşılaştım. İlk görüşmede bu işlem için be
"Selin hanım ve Barış beye ilgileri için teşekkür ederim, tarafıma hızlı dönüş sağlandı, gerekli aksiyonlar alındı, fiyat güncellenmesi ve ücret iadesi konusunda anlaşma sağlandı"
Yaklaşık üç yıldır Pronet müşterisiyim ve evimde Pronet alarm sistemi kulla...nıyorum. Ancak özellikle son dönemde kredi kartımdan çekilen tutarlar neden
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 2025 yılı Şubat ayında kapattım ve o tarihten sonra sistemi kullanmadım. Buna rağmen 20...26 yılı Ağustos ayında avukat tarafından aranarak Pronet Güvenlik Sistemleri’ne 132.000 TL borcum olduğu ve icra işlemi başlatılacağı söylendi. Benim yalnızca bir adet alarm siste
"Selin hanıma desteği için teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlı bir şekilde dönüş yaparak çözdü"
Pronet ile yaşadığım abonelik ve borçlandırma süreci nedeniyle mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Mersin Yenişehir’de bulunan adresim için Pronet alar
"Şikayetimin ardından Pronet yetkilileri hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek konuyla ilgilendiler. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Pronet’in Türkiye’de hizmet vermeye başladığı ilk dönemlerden bu yana alarm... güvenlik sistemi müşterisiyim. Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi hizmeti
"Pronet sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz"
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Geçen hafta Salı günü işyerimde/evimde... hırsızlık olayı yaşadım ve bu olay sırasında kurulu olan alarm sistemi hiç
"Burcu Hanımın tutumu için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 çok güzle bir ücretlendirme ve ödeme tablosu çıkardılar"
Pronet ile uzun süredir devam eden aboneliğimde son aylarda faturalarım sür...ekli artmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. C20
2025 Kasım ayında başlayan Pronet güvenlik firmasıyla yaşadığım süreçte, verilen sistemlerle ilgili olarak en baştan her...hangi bir bedel ödemeyeceğimi özellikle belirtmelerine ve daha sonra bu sistemlerin başkasına devir edileceğini söylemelerine rağmen, sonrasında üzerime borç çıkarıldığını ve kasıt
Uzun süredir Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 6 yıldır müşterileri olarak hizmet alıyorum. 21.07.2026 tarihin...de aboneliğimi 1 yıllığına yeniledim ve bana KDV dahil aylık 3.900 TL fiyat verdiler. Bu fiyatın özellikle uzun süreli müşteri olmam nedeniyle “kıyak” bir fiyat olduğu söylenerek g
"Cansu hanım iletişime geçip gerekli sorunları çözümledi ilgisine teşekkür ederim"
İşyerimde kullandığım Pronet alarm sistemi aboneliğine ait faturalarımı, içinde bulunduğumuz ekonomik koşullar nedeniyle... zaman zaman zamanında ödeyemediğim dönemler oldu. Buna rağmen borcumu kapatmak için imkânlarım elverdiği ölçüde düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Üç aylık birikmiş borcum varken ya
Pronet ile yaklaşık 3 yıl önce alarm sistemi için 3 yıllık sözleşme yaptım.... Türkiye’deki piyasa koşulları nedeniyle son 2 aydır ödemelerimde düzensizl
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Pronet tarafından deneme amaçlı olarak mayıs ayında evime 1 aylık ücretsiz ...video cihazı kurulumu yapıldı. Süre dolmadan önce iptal etmek istediğimi be
"Görüşme yapıldı ve İşlemlerim çözüldü Teşekkür ederim anlaşma sağlandı"
"Pronet Elife hanım'a teşekkür ederim ilgisi ve anlayışı aynı zamanda kibar ve nazikliği için çok teşekkür ederim. Tüm sorunlarımızı çözdü 🙏"
"Şikayetim çözüldü Pronet'ten Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için sağ olsun gerçekten çok yardımcı oldu"
Pronet ile yaptığım taahhüt kapsamında aylık ödemem yaklaşık 900 TL iken, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12. Aydan itibaren faturalarım 1.800 T
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Pronet alarm aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi 2025 yılının 4. ayında ...iptal etmek istedim, ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Bu süreçte cihaz arıza verdi, fişlerini çektik ve sistemi hiç kullanmadık. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmad
Yaklaşık 10 gündür Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Hizm...eti artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma 3 aylık
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
