to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Güvenlik Hizmetleri Anonim Şirketi'nden kullanmakta olduğum s-779300 ve s-793525 numaralı ticari aboneliklerimi s...onlandırma sürecinde kurumsal bir firmaya yakışmayan büyük bir mağduriyet ve usulsüzlük yaşamaktayım. Abonelik iptali için başvurduğumda müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sözl
"Sözleşmeyi iptal ettim. Arayıp çok ikna etmeye çalıştırlar ama kararım kesindi. Sözleşmeyi iptal etmek için yardımcı oldular"
Pronet ile Edirne Merkez’de yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi ve abonelik sö...zleşmesi yaptım. Sistemi bağlayan ve sözleşmeyi imzalatan Pronet personeli
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi 03.09.2025 tarihinde iptal etmek... için başvuruda bulundum. Buna rağmen iptal süreci özellikle müşteri temsil
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmeni...n bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip
"Cansu hanıma teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve yaklaşık 60 ay boyunc...a, yüksek olduğunu düşündüğüm faturalara rağmen mecburen ödemelerimi yaptım
Yazlıkta kullandığım Pronet güvenlik sisteminin iptali için firmayla görüşmelere başladım. Önce benden iptal sebebimi so...rdular ve kararımı değiştirmek için çeşitli görüşmeler yaptılar. Kararımın kesin olduğunu iletmem üzerine bana iptal formunu gönderdiler, ben de 12.03.2025 tarihinde sistem iptal y
Pronet taahhüt bitimi sonrası söküm için belirlediği tarihlere mail yoluyla... iletmiş olmasına rağmen uymayıp, kalan ürünleri için kayıp muamelesi yapar
Pronet ile firmam arasında yapılan alarm sistemi sözleşmesinin uzatılması konusunda hiçbir onay vermememize rağmen, çağr...ı merkezi yetkilileri ısrarla onay verdiğimizi söyleyip, kanıt talep ettiğimizde ise bizi sadece mahkemeye gitmeye yönlendiriyorlar. 28.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle uğraş
Daha önce hizmetlerinden ve personel davranışlarından memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettiğim Pronet’ten, 6 Ara...lık 2025 tarihinde b002 kodlu asılsız bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “İlgili formun gönderimi üzerinden 24 saat geçmiştir. Lütfen formu doldurunuz.! B002” şeklinde bir ifade yer a
"Pronet'ten Selin Hanıma İlgisi ve Alakasından Dolayı Teşekkür Ederim Ürünler Hızlıca Söküldü Abonelik İptal Edildi"
"Fatura iptali gerçekleştiği için teşekkür ederim"
Yaklaşık 39 aydır Pronet'in alarm abonelik hizmetini kullanıyordum. Bu süre... boyunca sistemi aktif olarak kullanmadığım halde ödemelerimi düzenli olara
Pronet aboneliğim 1 Ekim itibariyle sona erdi ve yurt dışına taşındım. Oğlum evi boşaltacak, bu nedenle aboneliğin iptal...i ve cihazların sökülmesi için gerekli iptal yazısını hazırladık, defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve Pronet mobil uygulaması üzerinden de talebimizi ilettik. Ancak hiçbir şek
Pronet alarm aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, İzmir Konak adresinde, iptal formu doldurarak ve onay alarak sonlandırdım. ...Taahhüt sürem de bitmişti. Buna rağmen, aboneliğim sonlanmış olmasına karşın 2500 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Daha önce de benzer şekilde fatura yansıtılmaya çalışıl
Yaklaşık 4 yıl Pronet güvenlik alarm hizmetinden faydalandıktan sonra 30 Ocak 2025 tarihinde hizmet iptal talep formunu ...Pronet'e mail attıktan sonra Şubat ayında gelip sistemi söktüler. Mayıs ayında beni arayarak ödenmemiş faturalarımın olduğunu söylediler. Bende hizmeti kullanmadığımı belirtmeme ra
"İptal ve fesih yazısı için teşekkürler, Pronet belirttiği tarihte gelip cihazları teslim aldı ve iptal sürecini tamamladık."
İptal Sonrası Haksız Tahsilat Yaklaşık 17 yıllık aboneliğimi, evimi sattığı...m kişiye Kasım 2024'te defalarca Pronet Merkez ile konuştuktan sonra devred
Şikayet Var Sitesine… 12 Yıllık s- 284183 sistem numarası ile Pronet sistemleri abonesiyim. İlk sözleşme tarihim 2 Nis...an 2013 ve sözleşme numaram 9221774(ekte kopyası var). Bu yıl için kontratımın bitiş tarihi ise 3 Haziran 2025. Ancak ben 22 Nisan tarihinde hizmetimin sonlandırılması için daha ön
Ocak sonu itibariyle Pronet Alarm/Güvenlik Firması'ndan sözleşme feshi ile uğraşıyorum. S**'dan çok kolay bir şekilde çı...kabildim. Pronet firmasından ayrılmak maalesef çok zor.Benden en son olarak bir form istediler. Formu çıktı aldım ve imzaladıktan sonra [email protected] adresine ilettim. Hâlâ dün
2024 Haziran ayında kullanıcısı olduğum Pronet aboneliğimi iptal etmek istediğimi Pronet'e bildirdim. Bana nedenini sord...uklarında evimin kentsel dönüşüme girdiğini ve yıkılacağını ayrıca hizmet bedelinin bana artık çok pahalı geldiğini ve ödeyemeyeceğimi söyledim. Firma hemen işlem yapmak yerine ısr
Yaklaşık 4 ay önce Pronet alarm sistemimi iptal etmek için başvuru yaptım. İptal edildiğinde cayma bedeli çıkacağı, iste...rseniz siz devir edin diye bana bilgi verildi. Devirim olumsuz oldu ama benim haberim yokken kullanmadığım bir şey için bana fatura çıkarıldı, iptal formum yok sayıldı, duran bir s
Abonelik kapsamında 3 adet Pronet güvenlik alarmı aldım. Satış sırasında, elemanlar kendilerini kurumsal ve müşteri odak...lı bir firma olarak tanıttılar. Ancak iptal etmek istediğimde, süreç çok zorlaştı ve adeta bir batağa düştüm. İptal formu göndermeme rağmen, faturamı durdurduklarını söylediler, fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
