to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi 03.09.2025 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Buna rağmen iptal süreci özellikle müşteri temsil...
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmenin bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip...
"Teşekkürler"
İş yerime Pronet güvenlik sistemini kurdurdum ve yaklaşık 13–15 ay kullandıktan sonra, sözleşme taahhüdüm 24 ay olmasına rağmen sistemi kapattırmak is...
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve yaklaşık 60 ay boyunca, yüksek olduğunu düşündüğüm faturalara rağmen mecburen ödemelerimi yaptım...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Pronet ile iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyordum. Aralık 2025’in son haftasında, ürünlerini iade etmek ve sistemlerinden tamamen çıkmak istediğimi k...
Yazlıkta kullandığım Pronet güvenlik sisteminin iptali için firmayla görüşmelere başladım. Önce benden iptal sebebimi sordular ve kararımı değiştirmek için çeşitli görüşmeler yaptılar. Kararımın kesin olduğunu iletmem üzerine bana iptal formunu gönderdiler, ben de 12.03.2025 tarihinde sistem iptal y...
Pronet taahhüt bitimi sonrası söküm için belirlediği tarihlere mail yoluyla iletmiş olmasına rağmen uymayıp, kalan ürünleri için kayıp muamelesi yapar...
Pronet ile firmam arasında yapılan alarm sistemi sözleşmesinin uzatılması konusunda hiçbir onay vermememize rağmen, çağrı merkezi yetkilileri ısrarla onay verdiğimizi söyleyip, kanıt talep ettiğimizde ise bizi sadece mahkemeye gitmeye yönlendiriyorlar. 28.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle uğraş...
Daha önce hizmetlerinden ve personel davranışlarından memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettiğim Pronet’ten, 6 Aralık 2025 tarihinde b002 kodlu asılsız bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “İlgili formun gönderimi üzerinden 24 saat geçmiştir. Lütfen formu doldurunuz.! B002” şeklinde bir ifade yer a...
"Pronet'ten Selin Hanıma İlgisi ve Alakasından Dolayı Teşekkür Ederim Ürünler Hızlıca Söküldü Abonelik İptal Edildi"
Pronet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 716228 numaralı aboneliğim için 10 gün önce iptal talebimi ilettim ve bugün sistem...
"Fatura iptali gerçekleştiği için teşekkür ederim"
Pronet aboneliğim 1 Ekim itibariyle sona erdi ve yurt dışına taşındım. Oğlum evi boşaltacak, bu nedenle aboneliğin iptali ve cihazların sökülmesi için gerekli iptal yazısını hazırladık, defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve Pronet mobil uygulaması üzerinden de talebimizi ilettik. Ancak hiçbir şek...
Pronet alarm aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, İzmir Konak adresinde, iptal formu doldurarak ve onay alarak sonlandırdım. Taahhüt sürem de bitmişti. Buna rağmen, aboneliğim sonlanmış olmasına karşın 2500 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Daha önce de benzer şekilde fatura yansıtılmaya çalışıl...
Yaklaşık 4 yıl Pronet güvenlik alarm hizmetinden faydalandıktan sonra 30 Ocak 2025 tarihinde hizmet iptal talep formunu Pronet'e mail attıktan sonra Şubat ayında gelip sistemi söktüler. Mayıs ayında beni arayarak ödenmemiş faturalarımın olduğunu söylediler. Bende hizmeti kullanmadığımı belirtmeme ra...
İptal Sonrası Haksız Tahsilat Yaklaşık 17 yıllık aboneliğimi, evimi sattığım kişiye Kasım 2024'te defalarca Pronet Merkez ile konuştuktan sonra devred...
Şikayet Var Sitesine… 12 Yıllık s- 284183 sistem numarası ile Pronet sistemleri abonesiyim. İlk sözleşme tarihim 2 Nisan 2013 ve sözleşme numaram 9221774(ekte kopyası var). Bu yıl için kontratımın bitiş tarihi ise 3 Haziran 2025. Ancak ben 22 Nisan tarihinde hizmetimin sonlandırılması için daha ön...
Ocak sonu itibariyle Pronet Alarm/Güvenlik Firması'ndan sözleşme feshi ile uğraşıyorum. S**'dan çok kolay bir şekilde çıkabildim. Pronet firmasından ayrılmak maalesef çok zor.Benden en son olarak bir form istediler. Formu çıktı aldım ve imzaladıktan sonra [email protected] adresine ilettim. Hâlâ dün...
2024 Haziran ayında kullanıcısı olduğum Pronet aboneliğimi iptal etmek istediğimi Pronet'e bildirdim. Bana nedenini sorduklarında evimin kentsel dönüşüme girdiğini ve yıkılacağını ayrıca hizmet bedelinin bana artık çok pahalı geldiğini ve ödeyemeyeceğimi söyledim. Firma hemen işlem yapmak yerine ısr...
Yaklaşık 4 ay önce Pronet alarm sistemimi iptal etmek için başvuru yaptım. İptal edildiğinde cayma bedeli çıkacağı, isterseniz siz devir edin diye bana bilgi verildi. Devirim olumsuz oldu ama benim haberim yokken kullanmadığım bir şey için bana fatura çıkarıldı, iptal formum yok sayıldı, duran bir s...
Abonelik kapsamında 3 adet Pronet güvenlik alarmı aldım. Satış sırasında, elemanlar kendilerini kurumsal ve müşteri odaklı bir firma olarak tanıttılar. Ancak iptal etmek istediğimde, süreç çok zorlaştı ve adeta bir batağa düştüm. İptal formu göndermeme rağmen, faturamı durdurduklarını söylediler, fa...
Pronet alarm sistemlerini iptal ettirdim ve iptal formu da yolladım. Beni aradılar, iptal işlemleriniz gerçekleşti dediler. Alarm sisteminizi söküp alacaklar dediler. Günlerdir gelen giden yok, hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlanamıyor ve alarm kapalı bir şekilde duruyor. Kullanmıyorum bile. Her ...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
