to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl Pronet güvenlik alarm hizmetinden faydalandıktan sonra 30 Ocak 2025 tarihinde hizmet iptal talep formunu Pronet'e mail attıktan sonra Şubat ayında gelip sistemi söktüler. Mayıs ayında beni arayarak ödenmemiş faturalarımın olduğunu söylediler. Bende hizmeti kullanmadığımı belirtmeme rağmen ödeme için ısrar ettiler. 3 bin küsur olan cayma bedelini 6 bin küsüre çıkarmışlar. Mayıs ayında mail yazarak ödemek istemediğimi belirterek hizmet iptal formunu tekrar gönderdim. Şimdi beni avukata verdikleri ve dosya masraflarıyla ödeme yapmam hususunda mesaj ile bilgilendirdiler. Kullanmadığım ayların faturasını, fazladan sonradan eklenen cayma bedeli ile ilgili şikayetçiyim. Konuştuğum tüm yetkililer hak veriyor ama ne hikmetse haksız olan faturaları iptal etmiyor. Pronet firmasından konunun acil çözülmesini talep ediyorum. Bende dosyayı avukatıma aktaracağım. Pronet firmasını haksız talep ettiği ücretten vazgeçmesini istiyorum. Pronet ile çalışmayı düşünenlerden de bir daha düşünmesini rica ediyorum.
25/11/2024 tarihinde iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım, keşif esnasında belirtilen 3 yıllık taahhütlü tutarı kabul ederek sözleşme imzaladım. Ancak montaj için gelindiğinde, baştan tarafıma bilgisi verilmeyen, fiyat içerisine dahil edilmeyen bir takım ekipmanlar rızam dışında monte edildi. Bu...
Yaklaşık 4-5 ay önce Pronet alarm sistemi kullanmaya başladık. Sözleşme sürecinde, caymak istediğimizde çok yüksek cayma bedelleri çıkarıldı ve mecburen devam etmek zorunda kaldık. Sözleşme bitimine yakın, Pronet müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme bittikten sonra kesinlikle yeni bir taahhüt yapm...
Pronet firmasından 10 yılı aşkın süredir 3 ayrı abonelik için alarm hizmeti almaktayım. Her sene olduğu gibi bu sene de taahhüt bitiminde biri aradı "hemen yenileyelim yoksa yüksek tutarlı ödeme yapmanız gerekecek" dedi. Fiyat bilgisi sorduğumda çok eski abone olmam dolayısıyla çok büyük oranda indi...
Yorumlar