to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce hizmetlerinden ve personel davranışlarından memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettiğim Pronet’ten, 6 Aralık 2025 tarihinde b002 kodlu asılsız bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “İlgili formun gönderimi üzerinden 24 saat geçmiştir. Lütfen formu doldurunuz.! B002” şeklinde bir ifade yer almakta, ancak tarafıma gönderilmiş herhangi bir form ya da talebim bulunmamaktadır. Neden form dolduracak mışım acaba?
Pronet ile aktif bir sözleşmem olmadığı ve bu yönde bir başvurum da bulunmadığı halde, bu şekilde yanıltıcı ve rahatsız edici SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu durum, kişisel verilerimin ne şekilde saklandığı ve kimlerle paylaşıldığı konusunda ciddi güven kaybı yaşamama neden olmuştur. Sözleşmemin olduğu süreçte de paylaşıldığını ve gerçek anlamda güvenlik sistemimin olmadığını düşünüyorum. Hiçbir işe yaramadığı gibi 3. Şahıslarla kişisel bilgilerimin dahi paylaşıldığını düşünüyorum ve şirket olarak da güvenli bulmuyorum. Personeller tarafından da mağduriyetim oldu. Tekrar asla Pronet abonmanlığı almayı düşünmüyorum. İhtiyacım olursa başka şirketlere başvuracağımdan emin olabilirsiniz.
Telefon numaramın ve kişisel verilerimin Pronet sistemlerinden tamamen silinmesini, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamasını ve tarafıma bir daha bu tür SMS veya arama yapılmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında işlenmesi ve kullanılmasıyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İznim yoktur. İznim dışında işlemler gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum.
Pronet Güvenlik Sistemleri ; 4 Mayıs 2025 tarihinde, sözleşme bitiminden 15 gün önce iptal talebimi hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim. Farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak iptal birimi tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Telefona c...
2018 yılından beri Pronet abonesiyim. Sözleşme sürem dolduğu için tarafıma dönüş sağlandı ve yeni teklif sunuldu. Ancak görüşmelerde bana önce 6.800 TL olan bedelin 2.800 TL’ye, ardından 2.080 TL’ye düştüğü söylendi. Bu teklif tarzı ve konuşma üslubu, ciddiyetten uzak ve alaycı bir izlenim bıraktı. ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Pronet abonelik iptali başvurusu yaptım. 26 Ekim 2023’te iki yıllık peşin ödeme olarak 100.000 TL ödedim ve son bir aylık hizmetten de feragat ettim. Buna rağmen, cihazların sökümü bir aydır gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama ve yurt dışına taşınacağımı açıkça belirtmeme...
26 Haziran 2025 tarihinde Pronet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun yalnızca 11 Temmuz 2025 tarihinde sisteme geçirildiği tarafıma bildirilmiş olup, bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmamıştır. Tarafınıza defalarca taşınacağımı, mülk sahibine anahtarı teslim edeceğim...
Yorumlar