to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayan yetkiliye çok teşekkür ederim nazik bir dille olayı çözdü."
19.12.2025 tarihinde İzmir Buca’daki evime Pronet firması tarafından konut alarm paketi kuruldu. Keşfe gelen merkez güvenlik firması çalışanı, kullanım ücretini yükseltmek amacıyla normalde yeterli olacak dedektör sayısının yaklaşık iki katı olacak şekilde 16 adet dedektörü sisteme ekleyerek, tecrüb...
"Teşekkürler"
"Pronet yetkilileri aradı. Mağduriyetimiz adına sözleşme feshinden sonra tarafımıza cayma bedeli yansıtılmayacağını söylediler. Pronet ile uzun bir görüşme yaptık. Müşteri memnuniyeti adına yaptıklarına teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik firmasıyla satış temsilcilerinin ziyaretleri sonrasında iki iş yerimiz için 27.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırası...
Prometheus Güvenlik’ten iş yerim için güvenlik hizmeti alıyorum. Taşınma sürecinde bana, taşımanın yapıldığı ay için herhangi bir fatura kesilmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen tam da taşındığımız ay olan 11. Ay için fatura düzenlendi. Bu konuda itiraz etmek ve durumu açıklamak için fir...
İstanbul Pendik’teki iş yerimiz için Pronet’ten alarm ve dış mekan kamera sistemi hizmeti aldık. Sistemi Kasım ayında kurdular, aynı ay içinde de hizmetin anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iptal talebinde bulundum. Özellikle dış mekan kameralarının siren çalma ve flash patlatma gibi güvenlik...
2016 yılında İstanbul Beyoğlu’ndaki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesi oldum. Aboneliği toplam 1 yıl kadar kullandım ve daha sonra dükkânı boşaltacağımı belirterek sistemlerini gelip almaları gerektiğini özellikle bildirdim. Buna rağmen firma ekipleri, benim defalarca uyarmama ve dükkânı boş...
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Sakarya’daki fabrikamız için 09.2023 tarihinde güvenlik kamerası ve alarm hizmeti kapsamında toplamda dört ayrı sözleşme imzaladık. Başlangıçta verilen hizmetten memnun kalmadık ve şirketimiz zor bir döneme girdiğinde sözleşmeleri feshetmek istediğimizi ilettik. Buna r...
"Sorun çözüldü"
Pronet isimli güvenlik firmasından ev güvenlik paketi kapsamında kamera sistemi aldım ve yaklaşık üç yıl boyunca kullandım. Taşınma sebebiyle 19.07.20...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind...
"."
Yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki merkezimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yaklaşık 2 aydır yurt dışındayd...
"Abonelik fiyatını düşürerek ve de 2 ay fatura yansıtmayarak problemimi çözdüler. Teşekkürler"
Pronet’ten alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyordum. Dükkanımı kapatmama rağmen 18.12.2025 tarihinden itibaren sözleşmemi iptal etmiyorlar, cayma bed...
Yaklaşık 13 aydır Pronet daire alarm paketi abonesiyim. Buna rağmen sistemden düzenli sinyal alınmaması nedeniyle 12 Eylül’de Avcılar’daki evime hıRSız girmiş ve bu durum benim için çok ciddi bir güvenlik ihlaline yol açmıştır. Yaşanan olay, kullanılan alarm sisteminin güvenilirliğini ciddi şekilde ...
08.02.2025 tarihinde Pronet ile güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Görüşmeye gelen danışman bana sözlü olarak 36 ay gibi bir taahhütten özellikle bahsetmedi, sadece 36 ay (3 yıl) olduğunu sözleşmede yazan şekilde değil, “4 ay size yarı ücret gelecek, yaklaşık *** TL civarı ödersiniz” şeklinde an...
Pronet Güvenlik sistemleri’nin satış temsilcisi ile yaptığım sözlü görüşmede, bana aylık 2.700 TL ödeme yapacağım açık ve net bir şekilde söylendi. Bu beyana güvenerek 01/12/2025 tarihinde hizmeti kabul ettim ve kurulumu yaptırdım. Hizmet başladıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde belirtilmeyen ...
"Ahu hanımın sayesinde işlemlerim 1 günde bitti ilgisi ve emeği için Ahu hanıma çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 yıldır Pronet’ten hizmet alıyorum. İş yerimizi 11.07.2025 tarihinde tamamen kapattık. Haziran ayı içinde iş yerimizi kapatacağımızı ve sis...
29.11.2025 tarihinde Pronet Güvenlik ile bir abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesinde özellikle uzaktan açılıp kapanabilen akıllı kepenk modülüne ihtiyacım olduğunu belirttim, bana da bu sistemin kurulacağı ve herhangi bir sorun olursa 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Bu beyanlar...
"Teşekkür ediyorum"
Pronet kasım ayında sözleşme bitiyordu, kasım ayından önce de kullanmayacağımı, yenileme yapmayacağımı, zaten 1 senedir kapalı konumda durduğunu, başka bir alarm firmasını kullandığımı belirtmeme rağmen kafalarına göre iptal yapmamışlar, bir de “ceza faturası” diye kafalarına göre fatura kesmişler. ...
"Ahu hanım çok yardımcı oldu. Sorunumuz çözüldü. Çok teşekkür ederiz."
Pronet ile yaptığımız 2 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmemiz kapsamında, sürenin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şirketi arayarak üyeliğimizi sonlan...
"Gereken yapıldı"
Pronet firmasının alarm sistemi hizmeti için iş yerime geldiklerinde cazip tekliflerle beni ikna ettiler ve hem evime hem iş yerime alarm sistemi takt...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
