to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında Afyon merkezde bulunan adresimde 2025 Nisan ayından bu yana sürekli yanlış alarm ve “iletişim sorunu” hataları yaşıyorum. Sistem neredeyse hiç düzgün çalışmıyor ve güvenlik amacıyla kurdurduğum alarmı bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ...
Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulum ve montaj yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi. Ürünler ve sistem kurulmadığı, fiilen hiçbir hizmet almadığım için faturaları ödemedim...
Pronet ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum ve evimin güvenliği için kurdurduğum alarm sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinde sistemin sürekli arıza vermesi ve her seferinde adrese gidip manuel müdahale gerektiğinin söylenmesi, ikamet adresim ile alarmın bağl...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Pronet Plus alarm sistemi müşterisiyim. 12 Eylül’den bu yana, bugün 28 Kasım da dahil olmak üzere panelde sürekli sorun yaşıyorum. Pronet Plus uygulam...
14 Eylül 2025 Pazar sabahı 06:30-06:45 saatleri arasında, İzmir Konak Yeşiltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:146/A adresinde bulunan Quitefit Spor Salonu’ma izinsiz giriş oldu. Pronet alarm sistemine ve dedektörlerine güvenerek yıllardır sözleşmeli müşterinizim. Ancak olay sırasında dedektörler ç...
Haziran 2025’te Pronet aboneliğimi iptal ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen, bugün 23 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ “alarmı kurmadınız” şeklinde bilgilendirme mailleri almaya devam ediyorum. Abonelik iptal süreci zaten oldukça zorluydu, şimdi de bu gereksiz maillerin gelmeye devam etmes...
Yaklaşık 3 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. 06 Eylül 2025 tarihinde alarmımı kurmayı unuttuğum için müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan kurulumu rica ettim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, bana sadece Plus paket satın almam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ekstra üc...
Pronet ile 12 yıllık aboneliğimi, güvenlikli bir siteye taşınmam sebebiyle iptal ettim. İptal yazısı da verdim. Sonrasında cihazın, 12 yıl sonunda benim olduğu için kalabileceğini söylediler. Ben de eve yeni kiracı gelirse belki ister diye sorarım dedim, ancak kiracı istemediğini belirtti. Sonrasınd...
"Pronet sosyal medya yetkilisi hemen ilgilenip sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum"
Merhaba arkadaşlar, Pronet adı altında kullanılan güvenlik şirketinin büyük bir açığı ve hataları mevcuttur. Kendi evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Alarmımı kurup evden çıkıyorum, tekrar eve geldiğimde alarm sisteminin şifresini girmeden evin içinde istediğim şekilde dolanabiliyorum. Dedekt...
"TSK"
Felakete dönüşen bir firma, iptal işlemi oluşturdum. 13 Eylül'de mail ile kaşe imzalı gönderdim. En az 30 kez aradım, ürün fişini çektim, kullanmıyorum ama hala kartımdan para çekmeye çalışıyorlar. Ürünlerini söküp götürmüyorlar. Avukatıma ilettim, dava edeceğim. Hiçbir güvenliği yok, kaç kez alarm ...
2024 yılının 4. ayında Pronet Güvenlik ile iş yerimiz için sözleşme yaptık. İş yerimizde kedi olduğunu belirttik. Hayvan algılamayan sistemi kurdular ancak 4. aydan 9. ay sonuna kadar alarm sistemini doğru düzgün hiç kullanamadık. En az 8 kere servis geldi. Gelen teknisyenler daha önce gelen teknisy...
Pronet alarm şirketini 10 yıldır 3 ayrı evimde kullanmaktayım ve eski malzemelerle devam ediyoruz. 1 haftadır evimde alarm kuramıyorum. Hiçbir sorunu çözdükleri falan da yok. Üyeliğimi de iptal edeceğim, çözüm yapılmazsa 3 evden de iptal ediyorum. Yazık verdiğimiz zamana.
Pronet alarm sistemini 2 senedir kullanıyorum. Son fiyat güncellemesinden sonra iptal etmek istedim. Müşteri temsilcileri bana cazip bir teklif yaptı. Süreyi uzatma kararı aldım fakat bu temsilci fiyatı kısmak için benim ücretsiz servis desteğini iptal edip bana haber vermemiş ve ben bunu alarm sist...
"İlgilenen ahu hanıma teşekkürler"
Pronet alarm sistemini 2021 yılından beri düzenli kullanıyorum. En başından beri sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. Her sene uzatmanız için sözler ve...
Pronet sözde güvenlik şirketi.! Her gelen teknik servis mevcut sistemde mutlaka bir özelliği bozarak gidiyor. Acil durumlarda telefonda çok uzun bekletiliyorsunuz. Sesli yanıt sistemleri her detay için uygun değil. Servis kaydı oluşturmanız dakikalarca sürüyor. Ben şu an Pronet arıza için 19 dakika ...
"Funda hanım ile gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Şikayetim yoktur. Kendisine ilgisi için teşekkürler ediyorum"
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.