Kurulmamış Alarm Sistemi İçin Cayma Bedeli Faturasına İtiraz
Pronet ile alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsamında, eski adresimde ...sistemi sadece 15 gün kadar kullanabildim. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir adre
Pronet ile alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsamında, eski adresimde ...sistemi sadece 15 gün kadar kullanabildim. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir adre
Yaklaşık 40 gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Firmanın köklü ve güvenilir olduğ...u söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 14.08.2026 gecesi dükkandan çıkarken alarmı kurup dükkandan ayrıldık, eve geldiğimde sistemden kontrol ettiğimde dükkandaki alarmın kurulu
"Sorunumu çözen Pronet yetkilisi Ahu Hanım'a teşekkür ederim."
Pronet yeni sisteme geçişte eksik bilgilendirme ve ücretli uygulama! 13 yı...ldır kesintisiz Pronet kullanıyorum. Sistem eskidiği için yanlış alarm verm
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler."
Ankara’da işlettiğim ve maliyeye kapanışını yeni verdiğim işletmem için Pro...net’ten 2 yıllık alarm sözleşmesi yaptım. Ancak bu sürenin yaklaşık 6 aylık
Yaklaşık 5–6 aydır Bandırma / Balıkesir’deki evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Eve izinsiz giriş, saldırı vb. du...rumlar için tam güvenlik sağlansın diye bu sistemi kurdurdum ve bu süreçte aylık yaklaşık 3000 TL ödeme yapıyorum. Yalnız yaşayan biri olarak evime benden başka kimsenin girmemesi

Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında Afyon merkezde bulunan adresimde 2025 Nisan ayından bu yana sürekli yanlış al...arm ve “iletişim sorunu” hataları yaşıyorum. Sistem neredeyse hiç düzgün çalışmıyor ve güvenlik amacıyla kurdurduğum alarmı bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulu...m ve montaj yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi. Ürünler ve sistem kurulmadığı, fiilen hiçbir hizmet almadığım için faturaları ödemedim
Pronet ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum ve evimin güvenliği için kurdurduğum alarm sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinde sistemin sürekli arıza vermesi ve her seferinde adrese gidip manuel müdahale gerektiğinin söylenmesi, ikamet adresim ile alarmın bağl

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
14 Eylül 2025 Pazar sabahı 06:30-06:45 saatleri arasında, İzmir Konak Yeşiltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:146/A ad...resinde bulunan Quitefit Spor Salonu’ma izinsiz giriş oldu. Pronet alarm sistemine ve dedektörlerine güvenerek yıllardır sözleşmeli müşterinizim. Ancak olay sırasında dedektörler ç
Haziran 2025’te Pronet aboneliğimi iptal ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen, bugün 23 Eylül 2025 olmasına rağ...men hâlâ “alarmı kurmadınız” şeklinde bilgilendirme mailleri almaya devam ediyorum. Abonelik iptal süreci zaten oldukça zorluydu, şimdi de bu gereksiz maillerin gelmeye devam etmes
Yaklaşık 3 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. 06 Eylül 2025 tarihinde alarmımı kurmayı unuttuğum için müşteri h...izmetlerini arayarak uzaktan kurulumu rica ettim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, bana sadece Plus paket satın almam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ekstra üc
Pronet ile 12 yıllık aboneliğimi, güvenlikli bir siteye taşınmam sebebiyle iptal ettim. İptal yazısı da verdim. Sonrasın...da cihazın, 12 yıl sonunda benim olduğu için kalabileceğini söylediler. Ben de eve yeni kiracı gelirse belki ister diye sorarım dedim, ancak kiracı istemediğini belirtti. Sonrasınd
"Pronet sosyal medya yetkilisi hemen ilgilenip sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum"

Merhaba arkadaşlar, Pronet adı altında kullanılan güvenlik şirketinin büyük bir açığı ve hataları mevcuttur. Kendi evimd...e Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Alarmımı kurup evden çıkıyorum, tekrar eve geldiğimde alarm sisteminin şifresini girmeden evin içinde istediğim şekilde dolanabiliyorum. Dedekt


"TSK"

Felakete dönüşen bir firma, iptal işlemi oluşturdum. 13 Eylül'de mail ile kaşe imzalı gönderdim. En az 30 kez aradım, ür...ün fişini çektim, kullanmıyorum ama hala kartımdan para çekmeye çalışıyorlar. Ürünlerini söküp götürmüyorlar. Avukatıma ilettim, dava edeceğim. Hiçbir güvenliği yok, kaç kez alarm

2024 yılının 4. ayında Pronet Güvenlik ile iş yerimiz için sözleşme yaptık. İş yerimizde kedi olduğunu belirttik. Hayvan... algılamayan sistemi kurdular ancak 4. aydan 9. ay sonuna kadar alarm sistemini doğru düzgün hiç kullanamadık. En az 8 kere servis geldi. Gelen teknisyenler daha önce gelen teknisy


Pronet alarm şirketini 10 yıldır 3 ayrı evimde kullanmaktayım ve eski malzemelerle devam ediyoruz. 1 haftadır evimde ala...rm kuramıyorum. Hiçbir sorunu çözdükleri falan da yok. Üyeliğimi de iptal edeceğim, çözüm yapılmazsa 3 evden de iptal ediyorum. Yazık verdiğimiz zamana.


Pronet alarm sistemini 2 senedir kullanıyorum. Son fiyat güncellemesinden sonra iptal etmek istedim. Müşteri temsilciler...i bana cazip bir teklif yaptı. Süreyi uzatma kararı aldım fakat bu temsilci fiyatı kısmak için benim ücretsiz servis desteğini iptal edip bana haber vermemiş ve ben bunu alarm sist

"İlgilenen ahu hanıma teşekkürler"
Pronet alarm sistemini 2021 yılından beri düzenli kullanıyorum. En başından... beri sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. Her sene uzatmanız için sözler ve
Pronet sözde güvenlik şirketi.! Her gelen teknik servis mevcut sistemde mutlaka bir özelliği bozarak gidiyor. Acil durum...larda telefonda çok uzun bekletiliyorsunuz. Sesli yanıt sistemleri her detay için uygun değil. Servis kaydı oluşturmanız dakikalarca sürüyor. Ben şu an Pronet arıza için 19 dakika

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68