to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba arkadaşlar, Pronet adı altında kullanılan güvenlik şirketinin büyük bir açığı ve hataları mevcuttur. Kendi evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Alarmımı kurup evden çıkıyorum, tekrar eve geldiğimde alarm sisteminin şifresini girmeden evin içinde istediğim şekilde dolanabiliyorum. Dedektörler, kapı girişleri ve panel bozuk; bununla alakalı ne bir uyarı mesajı ne de bir çağrı sinyali alıyorum. Pronet'i aradığımda böyle bir şeyin olabileceğini söyleyerek kendi zayıflıklarını belirtiyorlar. Yani, paramızı alıyoruz gerisine karışmıyoruz mantığıyla hareket ediyorlar. Şu an benim evime biri girse, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar. Ayrıca, kendi hatalarını telafi etmek için dört gün sonraya randevu verip, parasını ödediğim ürünü 4-5 gün boyunca kullanamıyorum. Bununla ilgili CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne videolar çektim, kayıt altına aldım. Arızayı yapmaya geldiklerinde cihazı söktüreceğim ve rapor istiyorum. Rapor oluşturacaklarını söylüyorlar. Cihazların hatalı olduklarını tespit ediyorlar ama bunu mail haline getiremiyorlar. Bu, kendi hatalarını kayıt altına alamadıkları anlamına geliyor.
Öncelikle Pronet Güvenlik sistemi firması, bana söylenen ve anlaştığımız fiyatın çok fazla üstünde bir ödeme çıkartıyor. Bir ev sistemi 2, en fazla 3 bin olacak şekilde konuşuldu; ödeme şu an bana 5 bin, 6 bin civarı çıkartıyorlar. Ben bunu ödeyemem diye 10 kere aradım firmayı ve hiçbir sonuç alamıy...
Pronet Güvenlik sistemlerini araştırıp kurulumu için e**** c** y**** isimli şahısla anlaştık. Kendisi sistemin son derece güvenli olduğunu anlatıp kurulumu yaptırdı. Sistem şu şekilde çalışacaktı ben şifreyi ayarlayıp evden çıktığımda benden habersiz bir giriş yapıldığında onların sistemine düşecek ...
Pronet güvenlik sistemleri, parasını peşin olarak ödediğim halde bana saçma sapan alacak farkı çıkartıp sonrasında bunun hatalı olduğunu kabul ederek bir süreç izlediler. Düzeltme yapılacağı sözünü verdiler ve devamında bırakın yardımcı olmayı, önce ailemin evine icra yolladılar. Sonrasında parasını...
Pronet Satış Ekibi gelip alarm güvenlik sistemi için 3 saat pazarlık yaptılar. Sonradan ödemede kolaylık sağlayacaklarını hatta referans ile daha da indirimli yapacaklarını başkaların adını referans göstererek indirim yaptılar. Sonrasında size kendi cebimizden parasını ödeyeceğimiz kamera sisteminid...
Evde olduğumuz sürede "Ev içi sistem" kurulu oluyor. Sabah kalktığımızda bazen insanlık haliyle cam açtığımızda alarm devreye giriyor. Böyle olduğunda...
Yorumlar