to read complaints and reviews, or file yours.Tahliye Hortumu Hatalı Bağlantısı Nedeniyle Süren E24 Hatası Ve Ücretsiz Düzeltme İsteği
Profilo marka bulaşık makinemin tahliye hortumunu uzatmak için gelen yetkili servis, olması gereken uzatma aparatını kullanmak yerine hortumları bantla birleştirerek işlem yaptı. Bu işlem sonrasında makinem sürekli E24 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu hatayı yaşıyorum.
Sorunla ilgili tekrar servis talep ettiğimde, gelen servis bu aparatı aslında ellerinde olduğunu, ancak takması için 1500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. İlk geldiğinde doğru şekilde aparatla montaj yapılmadığı için bu hatayı yaşadığımı düşünüyorum ve bunun bedelinin benden talep edilmesini haksız buluyorum.
Profilo’nun tahliye hortumu bağlantısını doğru şekilde ve ücretsiz olarak, aparat kullanarak yapmasını ve E24 hatasına sebep olan bu hatalı uygulamanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Ai robot yanlış yazmış ilk kuruluma gelen servis tahliye borusunu ek ile uzatması gerekirken ellerinde parça olmadığını söyleyerek bantla birleştirip gitmiş makine tahliye yapamadığı için e24 hatası vermeye başlayınca servis talep ettik bugün gelen servis ben başka servisim diyerek 1500 TL talep etti şimdi soruyorum Profilo'nun kurulum servisi ile tamir servisi farklımı değil ise garantili makineden para istemek nedir? Yoksa Profilo sokakta bulduğu tamirciyi yetkili servis kisvesi ile evimize mi yolluyor?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
