Garanti Kapsamındaki Profilo Buzdolabım Tekrar Arızalı Ve Parça Bekletmesiyle Mağduriyet
"Problem geçte olsa çözüme kavuştu teşekkür ederim"

"Problem geçte olsa çözüme kavuştu teşekkür ederim"

Nisan 2025’te Profilo marka 6 programlı bir bulaşık makinesi aldım. Aldığım ilk günden beri tabak ve bardaklarda yoğun d...eterjan tadı geliyor ve bardaklar puslu çıkıyor. Başta yeni cihazdır, zamanla düzelir diye düşündüm, ardından yoğun sınav ve ders tempom nedeniyle de üzerine gidemedim. Deterjan ye
"Marka ve müşteri temsilcileri çok iyi ama servisler bir o kadar kötü"
Profilo Ankara Elmadağ bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın... ve ocak olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Satış sırasında servis
"Teşekkür ederim arıza çözüldü"
Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabını bir süre önce sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürü...nleri ilk defa kurdurmak için 06/07/2026 tarihinde Profilo servisini Ankara Mamak’taki evimize çağırdık. Eve gelen servis, ürünlerin garantisinin bittiğini söyleyerek annemden 4.00
Profilo marka CGA141X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce aldım ve sadece üç yıl içinde ürünün her yeri pas...landı. Paslanmaya bağlı olarak amortisörleri de bozuldu, makine artık düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık üç aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Ankara Yenimahalle’deki
Profilo cga252xotr model çamaşır makinesini 2022 yılında Ankara Pursaklar’daki b** adlı mağazadan satın aldım. Makine bi...r süre sonra aşırı derecede sarsıntılı ve çok sesli çalışmaya, ayrıca su kaçırmaya başladı. Garantisinin bitimine yaklaşık bir ay kala yetkili servis geldi ve bu sorunları garanti
Ankara Etimesgut Evmer Mağazaları’ndan 2025 Eylül ayında Profilo marka bir buzdolabı aldım. Aldığımdan beri henüz 2 ay g...eçmeden sebzelik /meyvelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Meyve ve sebze bölmesi kısa sürede yoğun şekilde sulanıyor, iki gün içinde meyveler yumuşayıp çürümeye başlıyor. Ürün
Mart 2025’te Ankara/Gölbaşı’ndan aldığım Profilo BD2086 model buzdolabımda, Mayıs ayından bu yana sürekli olarak içerisi...ndeki ürünlerin kısa sürede bozulup çürüdüğünü fark ettim. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana uzaktan yardım ile ayarları değiştirmemi önerdiler. Ancak bir




31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sü...recinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S
24 Nisan 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Profilo şubesinden Profilo çamaşır makinesi aldım ve kullanmaya başladım. Ço...k kısa bir süre sonra, yani bir ay olmadan makinem çalışırken ses çıkarmaya başladı. Servis kaydı oluşturuldu, videoya çekip gönderdim. Bana az çamaşır attığım için ses çıkardığını
"Teşekkürler merkezken arayıp bana yardımcı olan arkadaşlara."
14.01.2023 tarihinde alınan Profilo marka leke uzmanı çamaşır makinesi bany...oda pas yaptığı için 27.09.2024 tarihinde Ankara Keçiören servisi ile görüş
Profilo marka buzdolabım ürünleri donduruyor. 12 Mart'ta servisten geldiler, yüksek voltajdan kaynaklı buzdolabınızın an...a kartı bozulmuş, ana kartı değiştireceğim, size vereceğim raporla Gediz'e başvurun paranızı hemen ödeyecekler, dediler. Cihazın garanti süresi dolduğu için 9.220 TL ücret ödedim f




Ankara Sincan Profilo şubesinden buzdolabı aldık cumartesi günü teslimi yapıldı teslim esnasında sağ tarafında 2 cm lik ...göçüklük var ve bize abla buna 3-4 bin tl lik bir ücret iadesi yapılır denip imzamızı alıp gittiler. Profilo servisi bize dönüş sağladı siz ürünü teslim almışsınız bir şey yapamayı



Merhabalar, ben 22 Ekim 2023 tarihinde, yani bir ay önce, Ankara Optimum Outlet AVM'de bulunan Profilo (Kılıç Elektronik...) mağazasından ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) aldım. Günler öncesinden 22 Kasım 2023 Çarşamba günü için ilgili mağaza tarafından teslimat ve montaj randevusu oluşturulmuştu.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70