Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kayhan sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Buzdolabının Hasarlı Teslimatı Ve Geciken Değişimi

profile
Kayhan
15 Kasım 2025 06:04
1.418

Profilo’dan BD2155WFNN model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulum ekibi geldiğinde kutu açıldı ve buzdolabının hasarlı olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi, 15 gün içinde değişim yapılacağı bilgisini verdi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ teslim edilmedi.

Hem Profilo hem de Horoz Lojistik ile iletişime geçtim, her seferinde ürünün geleceği söylendi fakat hâlâ bekliyorum. Yaklaşık 20 bin TL ödeme yaptım ve haftaya evleneceğim için buzdolabına acil olarak ihtiyacım var. İstanbul/Bağcılar’daki adresime ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

15 Kasım 2025 10:41 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Teslimatı Sürekli Aksıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülcan
06 Ağustos 2025 11:32
1.147
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şefika
28 Ağustos 2025 12:33
799
Arızalı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Arızalı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 09:24
1.654
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
24 Nisan 2024 12:45
1.966
"Beni uğraştırmadan değişim talebimi kabul ettiler fakat lojistik firma ile Profilo firmasi arasındaki sistemsel arizadan dolayı sadece mağdur oldum ve süreç 15 gün kadar uzadı dolapsız kaldım harici sıkıntı yaşamadım. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri