to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracı bir mağazadan Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün cuma günü teslim edildi ve aynı gün içerisinde resmi Profilo servisi tarafından kurulacağı söylendi. Çalıştığımız için kurulum saatini özellikle bugüne akşam saatine randevuladık, ancak yönlendirilen servis personeli kendi keyfine göre bugün sabah 10.00’da ve öğlen 14.00’te arama yapıp randevu saatinde gelmedi. Bugün salı olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı.
Servis görevlisinin adının S***** olduğunu öğrendim ve tamamen keyfi bir şekilde hareket ettiğini düşünüyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ilgili hanımefendi, servisin randevu saatinden önce aradığını, telefonu açmadığımız için de kurulum için oluşturulan randevuya gelmeyeceğini belirttiğini söyledi. Tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan, randevu saatine uyulmadan ve sorumluluk tüketiciye yüklenerek kurulumun günlerdir ertelenmiş olması kabul edilemez.
Resmi Profilo servisi tarafından bu şekilde mağdur edilmekten son derece rahatsızım. Satın almış olduğum Profilo marka bulaşık makinesinin bir an önce, daha fazla zaman kaybına neden olmadan acilen kurulmasını ve randevuya uymayan, keyfi davranan S***** isimli personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Samsun Ö****** K*** Profilo bayisinden 24.05.2025 tarihinde satın aldığım Profilo marka bulaşık makinesi, eve getirilip montajı yapıldığı ilk andan itibaren ayıplı olarak geldi. Servis, ürünü alıp kontrol edeceklerini söyledi ve daha sonra arayıp kartının arızalı olduğunu belirtti. Ben, ürünün yenis...
Profilo markalı bir bulaşık makinesi satın aldık. Teslimatı yapıldı. Daha sonra kurulum için farklı bir ekip geldi. Ancak belirttikleri saatlerde gelmediler ve geldiklerinde ise hortumu yetersiz buldular. Kendi markalarına ait hortum kullanılması gerektiğini söylediler ve bu hortum için 800 TL talep...
Profilo marka bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi için parça istedim. Bir aydır servis aramadı. Çağrı merkezini arıyorum, 'servis arayacak' diyorlar ancak aramıyorlar. Arayıp bir fiyat verdiler, 122 lira dediler. Sonra tekrar servisi aradım, 'Ne zaman ürünüm gelecek?' diye sordum, bana farklı b...
Yorumlar