to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabımın contasındaki boşluklar nedeniyle hava alıyor ve soğutma işlemi yapmıyor. Çorum Profilo servisini aradım, geldiklerinde fön makinesi ile müdahale edebileceklerini söylediler. Ayrıca, gelmeleri halinde 700 TL ücret alacaklarını belirttiler. Cihaz yalnızca 6 aylık olmasına rağmen, arızaya bakmadan benden ücret talep ettiler. 444 77 66 numarasından randevu aldım. Dolapta çok malzeme olduğu için bu şekilde söylediklerini ifade ettiler. 700 TL'yi alıp gittiler. Temizlik yapmak isterlerse 1800 TL ücret alacaklarını ve contayı ancak bu şekilde değiştirebileceklerini söylediler. Ürün garantili olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Sadece ücret talep ediyorlar. Sorunun alt kapakta olduğunu, üst kapakta ise çok malzeme olduğunu belirttiler; ancak bu durumla ilgisi yoktu. Sorunu çözmeden parayı alıp gittiler. Bu konuda şikayetimi burada çözemezsem, tüm resmi kanallara başvuracağım.
6 ay önce aldığım buzdolabı son 1 ayda 3-4 defa arıza sesi çıkardıktan sonra soğutmamaya başladığını, buzluktaki her şeyin çözünüp tekrar donduğunu fark ettim ve buzluktaki her şeyi çöpe atmak zorunda kaldım. Servisi aradığımda dereceyi ayarlamamı söylediler. Düzeleceğini ilettiler. Aynı şeyi tekrar...
Buzdolabımız bozuldu, garantisi bittiği halde Profilo servisini aradık sağlam olsun diye. Sonra dışarıda 800 lira olan hizmete bizden 2800 istediler, bunda sıkıntı yok, servis olunca böyle oluyor. Ama geldiler, parçayı çalıştırdılar ama bozuk olduğunu ve 1 hafta sonra yeni parçayla değiştireceklerin...
Profilo buzdolabım bozuldu. Firmayı arayıp arızayı bildirdim, teknik servis için randevu oluşturuldu. Daha sonra gelecek olan teknik servisten arkadaşlar aradı. Bozulan bir parça varsa garanti kapsamında değiştiririz, herhangi bir ücret almayız; ama bozulan parça yoksa 700 lira servis ücreti alırız ...
Merhaba, Profilo marka buzdolabımın sekizinci ayda soğutmama problemi nedeniyle servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis gelip kontrol ettikten sonra motorun bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini bildirdiler. Ben de motorun değişimi için talepte bulundum ve 6000 TL karşılığında motoru değişt...
Profilo buzdolabının alt kapağını kapatınca üst kapak açılıyordu. Servis çağırdım, contalar değişti ve iki gün kapalı kalsın dediler. Düzelir diye umut ettim. Ancak zaman geçti, açtığımda yine aynı sorunla karşılaştım. 2500 lira ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun devam ettiğini ilet...
Yorumlar