Profilo Kurutma Makinesinde Çamaşırların Aşırı Küçülmesi

Profilo marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız günden beri, bu kış boyunca düzenli olarak kullandık ve her kullanımda kıyafetlerde ciddi küçülme sorunu yaşıyoruz. Pamuklu, sentetik, karışık ve diğer tüm programlarda denememize rağmen sonuç hiç değişmedi; hangi programı seçersek seçelim çamaşırlar normalin çok üzerinde küçülüyor.

Makine İzmir Bornova’daki evimizde kurulu ve kullanım talimatlarına elimizden geldiğince dikkat ederek kullanıyoruz. Ancak sorun başından beri devam ettiği için artık ürünün normal çalışıp çalışmadığından emin olamıyoruz.

Profilo’nun, kurutma makinesini teknik olarak detaylı biçimde incelemesini, küçülmenin yanlış kullanım kaynaklı mı yoksa cihazdaki bir arızadan mı oluştuğunun netleştirilmesini rica ediyorum. Eğer sorun cihazdan kaynaklanıyorsa gerekli onarımın yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını, eğer kullanım kaynaklı ise bunun tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını istiyorum.