to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo kurutma makinesi kurulumda bakım sözleşmesi yapıp, cihazın bakım için zamanı geldiğinde alınacağını, bakım yapıldıktan sonra tarafıma tekrar teslim edileceğini bildirdi. Ancak 1 yıllık süre dolmasına rağmen herhangi bir iletişim sağlanmadı. Profilo çağrı merkezini aradığımda cihazın bakım sözleşmesinin 1 ay önce dolduğu ve bakım yapılmayacağı ifade edildi. Madem randevu almamız gerekiyor neden Servis görevliniz yanlış bilgilendirme yapıyor. Almadığım bir hizmetin ücretini bakım yapmadan 1 yıl önce peşin alıp, herhangi bir hizmet vermediniz. Ücret iadesi veya hakkım olan bakımın yapılmasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme ile bakım hizmeti satılması ne kadar doğru.
Denizli'de almış olduğum Profilo marka kurutma makinesinin yetkili servisi, kurulumdan sonra 1 yıl sonraki bakım için sözleşme yapıp, kurutma makinesinin 1 yıl sonra evden alınarak bakımının yapılacağını ve ardından tekrar eve getirileceğini beyan ederek bakım ücretini peşin aldı. Ancak, bakım için ...
2 ayın 12'si 2024'te Profilo kurutma makinesi aldım. Montajı yapıldıktan sonra servis elemanı bana 2 yıl sonra bakım yapılabileceğini ve şimdiden peşin öderseniz 2270 TL ücreti olduğunu belirtti. Ben bu parayı ödedim. Daha sonra biz bu iki yıl sonra yapılacak bakımı istemedik. Bu yüzden müşteri hizm...
1,5 yıl önce Profilo kurutma makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız bayii servis kaydını oluşturdu, iki beyefendi gelip cihazın kurulumunu yaptı. Kurulumu yapan servis görevlileri, kurutma makinesi bakımı için Flex Bakım sözleşmesi yapmamızı önerdi. 'Bir yıl sonra sizi arayıp randevu alacağız, müsait...
Yorumlar