to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinem 2 yıldan fazla bir süredir çamaşırlarımı yırtıyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim kullanılmaz hale geldi, toplam maddi kaybımın 4–5 bin TL’yi geçtiğini düşünüyorum.
Sorunla ilgili olarak Profilo yetkili servisiyle defalarca kez iletişime geçtim, geldiklerinde herhangi bir problem olmadığını söyleyip makinede bir arıza tespit etmediler. Ancak makineyi her kullandığımda çamaşırlarımın yırtılması devam etti ve aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Bu durum hem ekonomik olarak hem de günlük hayatımda ciddi sıkıntıya yol açıyor.
Üstelik şu an makinenin garanti süresi de dolmuş durumda. Yıllardır süren bu problemin garanti varken çözülmemiş olması ve hâlâ elbiselerimi yırtmaya devam etmesi beni gerçekten mağdur etti. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin Profilo tarafından dikkate alınmasını, makinenin detaylı şekilde incelenerek sorunun tespit edilmesini ve yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
Profilo marka çamaşır makinemin çalışır durumdayken demiri çıkıp körük lastiği yırtıldı. Makinemin garantisi devam ediyor ve bu sorun 2 gün önce, ilk kez yaşandı. Sorunun tamamen makinenin çalışması sırasında ortaya çıkmasına rağmen, Antalya Kepez Profilo yetkili servisine başvurduğumda bunun kullan...
Profilo marka çamaşır makinemin garantisi 3 ay önce bitti ve makine çalışmayınca servis çağırdım. Servis kontrolünde kart arızası olduğu söylendi ve 12.000 TL gibi yüksek bir değişim ücreti talep edildi. Profilo iletişim merkeziyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedelin 8.000 TL’ye ...
Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce aldığım çamaşır makinemin yırtma şikayetiyle belki 3-4 kez servis çağırdım ama sorun hala devam ediyor. Sürekli bir parçası değiştirilmesine rağmen şikayet aynı şekilde sürüyor. Artık servis çağırmaktan bıktım. Nereden bulaştık Profilo'ya bilmiyorum. Garanti olmasına rağ...
Profilo marka makinem, aldığım günden beri çamaşırlarımı yırtıyor ve yıpratıyor. Garantili olduğu için her aradığımda servis geliyor, ancak hiçbir çözüm yolu bulmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Servisi her aradığımda sonuçsuz kalıyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sizden ricam, lütfen yard...
4 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinem bir hafta önce su almamaya başladı. Sorunun ardından makineyi Profilo Yetkili Servisi Burdur’a teslim ettim ve 3 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinizi hem de servisi bugün üç kez aradım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...
Yorumlar