to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinem, daha önce iki kez atölyeye alınıp kazan ve elektronik kart değişmesine rağmen sorun düzelmemiş. Tekrar servis kaydı oluşturduğumda evde yıkama testi yapacaklarını ilettiler; evde olmayışımız ve yıkama testinin uzun sürmesi nedeniyle atölyeye aldılar. Yaklaşık bir haftadır makinamı getirmediler. Cumartesi gelecek diye söz verilmesine rağmen ne çağrı merkezi ne de Kayseri Demsan servisi makinamı getirmedi. Mağduriyetimi ilettiğim hâlde, halledebilir, yere şikayet edebilirsiniz. Cevabı aldım; bu kadar sorumsuz, kurumsallıktan uzak servis ve çağrı merkezi görmedim.
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için 31 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Makinenin kartında sorun olduğunu, kart değişimi gerektiğini ve kart için sipariş oluşturduklarını, parça gelince de gelip takacaklarını söylediler. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kartın gelmediğini...
Profilo markasını iyi bildiğimizden Profilo çamaşır makinesi aldık. Maalesef istediğimiz gibi çıkmadı ve hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Aldıktan 1 ay geçmeden çamaşır makinesi yırtmaya başladı, kasnakla contasının arasından çamaşır kaçırıp durmadan arıza kodu veriyor. Servisi arad...
Profilo marka çamaşır makinemin leke çıkarmadığı ve sıkma işlemi yapmadığına dair şikayetlerim bulunmaktadır. Servis kaydı oluşturdum ve yapılan inceleme sonucunda parçanın yandığı söylenerek parça değişimi yapıldı; ancak sorunlar devam etti. Tekrar arıza kaydı oluşturmak istediğimde, makinenin parç...
Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım. Makine, aşırı gürültülü bir şekilde sıkma işlemi yapıyor. Servis çağırdık, 'ayağı düzgün oturmamış' dediler. Daha sonra 'zaman erteleme' özelliği çalışmıyor, belirlenen zamandan önce çalışıp çamaşırları 1,5 saat erken bitiriyor. Servis tekrar geldiğinde gü...
Profilo 10 kg çamaşır makinesi aldım ve ilk kullanımda hata vermeye başladı. Servisi aradığımda, servis geldi ve hiçbir sıkıntısı olmadığını belirtti. Ancak aynı hata tekrarlanınca hem fotoğraf hem de video çektim. Servis tekrar geldiğinde öncelikle bir sorun olmadığını söyledi, fakat hata verdiğini...
Yorumlar