Profilo Çamaşır Makinesi Arızası Çözülmedi Servis Gecikiyor

Profilo marka çamaşır makinem, daha önce iki kez atölyeye alınıp kazan ve elektronik kart değişmesine rağmen sorun düzelmemiş. Tekrar servis kaydı oluşturduğumda evde yıkama testi yapacaklarını ilettiler; evde olmayışımız ve yıkama testinin uzun sürmesi nedeniyle atölyeye aldılar. Yaklaşık bir haftadır makinamı getirmediler. Cumartesi gelecek diye söz verilmesine rağmen ne çağrı merkezi ne de Kayseri Demsan servisi makinamı getirmedi. Mağduriyetimi ilettiğim hâlde, halledebilir, yere şikayet edebilirsiniz. Cevabı aldım; bu kadar sorumsuz, kurumsallıktan uzak servis ve çağrı merkezi görmedim.