Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Cam Ocak Patlama Problemi Ve Güven Kaybı

Profilo Cam Ocak Patlama Problemi Ve Güven Kaybı
Profilo Cam Ocak Patlama Problemi Ve Güven Kaybı
Profilo Cam Ocak Patlama Problemi Ve Güven Kaybı
Profilo Cam Ocak Patlama Problemi Ve Güven Kaybı
profile
Muhsin
05 Nisan 2025 17:09
3.627

Merhaba, 2 yıl önce cam ocak aldım. Garanti süresi 2 ay geçmiş olan ürün, salonda otururken patlama sesi geldi. Mutfağa gittiğimizde cam ocağın patladığını gördük. Eşim yemeği ocağa koyalı yarım saat olmuştu. Profilo merkezine durumu ilettiğimizde, görsellerden bakarak ocağın sol köşesinden herhangi bir nesnenin düşmesi sonucu çatlamış olabileceğini ve bu yüzden ısınınca patlayacağını söylediler. Daha önce herhangi bir nesne düşmediğine eminiz. Olsa hatırlarız. Ocağın sol köşesinde 15-20 cm boşluk var, sonra duvar var. O tarafa bir şey bile konulmuyor. Dağılma o bölgede olduğundan o kanaate vardılar sanırım. Fakat tencerede tam o büyük ocak üstündeydi, o bölgenin fazla zarar görmesi normal. Aynı zamanda diğer sağ köşede de aynı problem var. Bu ürünü alırken patlama problemlerinden bahsetselerdi kesinlikle almazdım. 2 yılda bir satın almamız gerekiyor. Başka bir markanın ürünlerini 15 yıl sıkıntısız kullandım. Profilo'da bu problemi yaşamam, bu markaya olan güvenimi sarstı. Şu an kurutma makinem, çamaşır makinem ve davlumbazım Profilo. Şimdiden endişeye kapıldım. Bu ürünlerde acaba birkaç yılda arıza verecekler mi diye. Tüketici hatası deyip kolaya kaçmak değil mi bu yapılanlar?

06 Nisan 2025 13:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Kurutma Makinesi Kapağı Kırılma Sorunu

profile
Emriye
12 Aralık 2024 19:01
2.696
Profilo Kurutma Makinesi Kapağı Kırılma Sorunu
Profilo Kurutma Makinesi Kapağı Kırılma Sorunu
Profilo Kurutma Makinesi Kapağı Kırılma Sorunu
Profilo Kurutma Makinesi Kapağı Kırılma Sorunu
+3
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2025 19:00
2.263
"Teşekkür ederiz"
Profilo Servis Sorunu: Yanlış İletişim Ve Çözüm Eksikliği

Profilo Kurutma Makinesi Beklenmedik Arıza

profile
Gizem
29 Aralık 2024 21:02
4.173
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Savaş
17 Ocak 2024 16:30
3.849

profile
Samet
18 Kasım 2024 20:51
3.940
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri