Profilo Kurutma Makinesi Kapağı Kırılma Sorunu

Profilo Comfort 8 kg kurutma makinesi aldım. Daha 6 aylık bir ürünün kapağının bu kadar basit kırılması normal mi? Ürününüz bu kadar kalitesiz mi? 6 aylık ürünün garanti kapsamında olmaması hak mı? Sanki benim suçummuş gibi. Bu ürünü isteseniz bile bu hale getiremezsiniz. Yetkililerin alışkanlık yapmış konuşmaları var, para almasını biliyorsunuz. Bu garanti neyi kapsıyor? Kalitesiz ürün kullanmanız benim mi suçum? Bu markayı tercih etmem mi? Acil dönüş ve ürünümün değişimi ya da yardımcı olunmasını istiyorum. 6 aylık ürün sonuçta.