to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı LED Ampul Yanmıyor
Kullanmakta olduğum buzdolabının, LED iç aydınlatması yanmamakta, müşteri hizmetlerini aradım garantisi bittiği için servis ücreti + parça ücreti çıkar dendi kabul etmedim. Garanti süresi biteli çok olmadı. Bu kadar paralar verip iyi bir buzdolabı almak istiyoruz ve içeriğinde bakımsız yeni nesil LED aydınlatması var denilmekte, anlamak için soruyorum; kullanıcının hiçbir müdahalesinin olmadığı bir LED aydınlatma sisteminin bozulması nasıl açıklanır. Büyük ihtimalle ya montaj, ya da üretimi hatalı bir ürün olduğunu gösterir. Profilo markasına güvenerek alışveriş yapan birisi olarak ben ödemek istemiyorum, sorunuma ücretsiz çözüm bulmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Bugün aradılar. Fabrikasyon bir hata olmadığını anlatmaya çalıştılar. Çözüm odaklı değillerdi. 450₺ servis ücreti var isterseniz yönlendirelim dediler. Eğer ki arızayı gidermek isterseniz servis ücretinden düşülür dediler. Zaten servis ücretinden yakınmışım. Keşke aramasalardı. Hiçbir işe yaramadı. Forumda başka bir arkadaşta aynı sıkıntıyı yaşamış. Ne hikmetse onun sıkıntısını ücretsiz çözmüşler. Bize de bunu önerdiler :) Zaten yakındığım kısmı önermeleri de ayrı bir durum.
