to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden Profilo Alttan Donduruculu Buzdolabı 186 X 75 cm Beyaz BD3076WEVN/03 marka buzdolabını 30.04.2024 tarihinde satın aldım. Buzdolabı 03.05.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo, ürünü dairemizin kapısının önüne bıraktı. Ertesi gün kurulum için teknik servis geldiğinde, ürünün kapıda olduğunu görünce, 'Kurulumu yapamayız, buzdolabının içeride olması gerekiyor. Bizim ürünü açma yetkimiz yok, siz içeriye yerleştirin.' diyerek ayrıldılar. Kargo paketinin kapıdan geçmediğini fark edince, biz de kartonları sökerek buzdolabını içeriye taşıdık. Daha sonra Profilo müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, teknik servisin ürünü açarak herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmesi ve varsa kayıt oluşturması gerektiğini ifade ettiler. Müşteri hizmetleri, gelen teknik servisin bizi yanlış yönlendirdiğini ve ürünü kesinlikle bizim açmamamız gerektiğini belirttiler. Ürünün garantisi bu durumdan dolayı riske girdi ve üstelik buzdolabını açtığımızda kapak kısmında hasar olduğunu fark ettik ancak bu durum da kayıt altına alınmadı. Teknik servisteki çalışanın tutumundan da şikayetçiyim. Yardımcı olmak yerine, işi daha da zorlaştırdı ve olumsuz bir tavır sergiledi.
20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...
24.08.2021 tarihinde almış olduğum BD3076WFAN modelli Profilo markalı buzdolabını Hepsiburada dan aldım. Ancak tahmini 1 yıl sonra arızalar başladı ve her defasında servis gelip yaptık bir sorun yok dendi ancak her defasında hep aynı sorun devam etti ve sorun çözülmedi. En son ki servise ya buzdolab...
Yaklaşık 2 sene önce çeyizlik 3 parça Profilo beyaz eşya aldım. Bunlar 1 sene depoda bekledikten sonra ürünleri ikamet ettiğim adrese getirildi 1 sene kadarda kapalı kutu içerisinde evimde bekledi. 25.02.2024 tarihinde oturacağım eve itina ile taşımasını bizzat kendim gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...
28.09.2023 perşembe günü Profilo markalı buzdolabımın bozulması ile başlayan süreç bugün hala çözüme kavuşturulmamıştır. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmelerde ilk görüşme 28.09.2023 günü buzdolabının soğutmaması sebebiyle aramış olduğum ser. Yetkilisi beyefendi şimdi sipariş verirsek c...
Ankastre Fırın 149 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 647 
Buzdolabı 1.656 
Çamaşır Makinesi 1.484 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 128 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 61 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 309 
Mikrodalga 3 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 108 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 3
Yorumlar