to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım kapak yönü değişiminin ücretli olduğu söylendi. İlk kuruluma gelen servis personeli kapak yönünün ne olacağını sormadı. Yani kendi kafasına göre kapak yönünü ayarladı. (Yani biz bunu başta fark etmedik) Kullanmaya başladıktan sonra fark ettik ters yönde kurulum yapıldığını. Biz ömrümüzde bir ya da iki buzdolabı alıyoruz. Dikkat etmemiş olabiliriz. Ama servis personeli her gün kurulum yapıyor. Bile bile yanlış yönünü ayarlamış oldu. Çünkü işine kolay böyle geldi. Yani kutudan çıktığı şekliyle. Şimdi de servisin eksik, kusurlu kurulum hizmetinin cezasını müşteri ek ücret vererek ödeyecek. Satın alınan ürünün bedelini zaten firma servis kurulum bedelini dahil ederek satıyor. Yok öyle bir dünya. Kınıyorum. Derhal tarafıma dönüş yapılmasını ve kusurlu hizmetin düzeltilmesini istiyorum.
Profilo yetkili satış bayisinden aldığımız buzdolabı teknik servis kurulumu yaparken kutuyu açtıklarında ayıplı/hasarlı çıktı. Buna rağmen iletişime geçtiğimiz Profilo müşteri hizmetleri (4447766) bu konuda yapacakları bir şey olmadığını, ürünün kullanıma engel olmadığını, ürün eve geldiğinde kontro...
Profilo marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servis geldi. Rezistansın değişmesi gerektiği, işlem ücretinin 5.800 TL olduğu söylendi ve onay verildi. Değişim yapıldı fakat dolapta sorun devam etti, değişen bir şey olmadı. Gelen servis, 'O zaman başka bir yerini değiştiririz, düzelmezse başka bir şey...
Biz memleketteyken iki buzdolabı aldık. Babam yaşlı adam kurulumunda yanındaydı ne bilsin bakmamış zaten dikkatli bakılmadan anlayamazsın. Neyse, geldik eve baktık, dolapların ikisi de kapıları yanları göçük. Aradığımızda yetkili servis fotoğrafları çekti ve Profilo'ya gönderdi. Bize verdikleri saçm...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 60 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 658 
Buzdolabı 1.648 
Çamaşır Makinesi 1.474 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 301 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar