to read complaints and reviews, or file yours.Profilo BD2076IEAN Buzdolabı Şikayeti!
24.04.2025 tarihinde kurulumu gerçekleşen Profilo marka XLBD2076IEAN buzdolabı video da gösterildiği gibi rahatsız bir şekilde ses çıkartmaktadır 7 mayısta arıza kaydı oluşturdum ve 8 mayısta geldiler ve taşınma anında takoz diye tabir ettikleri bir sünger motorun tellerine yerleştirip gittiler daha kapı dışarı çıkmadan buzdolabı başka sesler çıkarmaya başladı böyle mi olacak dedim sesin birkaç günde normale döneceği söyledi onun ardından ses olayı çözülmediği gibi başka seslerde eklendi normal dediler yeni nesil buzdolapların soğutma sistemi böyle dediler eve gelen bilir kişi de normal dedi ne güzel her şey kılıfına uyduruldu teşekkürler Profilo daha yazacak çok şeyim varda nerede tüketici hakkı nerede ürün arkasında duranlar kimse yok
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Yetkili servis ertesi gün dönüş yaparak evime geldi sorun çözüldü mü hayır 15dakika buzdolabın normal çalıştığı sırada çekimleri gerçekleşti sorun buldular mı hayır benim çektiğim ses kayıtlarını gösterdim evet bunlar normal ses değil diyor gelenler ama benim çektiğim vidioları kimse ilgilenmiyor ama bu isin peşini bırakmayı düşünmüyorum her müsait olduğumada paylaşımda bulunmayı düşünüyorum tesekekürler Profilo
Mart 2025’te Profilo yetkili bayiden aldığım BD2076İEAN model buzdolabımda, satın aldığım günden bu yana sürekli olarak rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Sorun hem gündüz hem gece devam ediyor ve bu anlara ait ses kayıtlarım mevcut. Şikayetim üzerine Profilo servisi ertesi gün gelip inceleme yaptı. Ancak servis ekibi, buzdolabının normal çalışma sesini kaydetti, fakat problemli anın kaydını almadı ve elimdeki ses kayıtlarıyla da ilgilenmedi. Ayrıca, incelemenin ya da çözümün ne kadar süreceğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Profilo’dan, yaşadığım bu sürekli ses problemiyle ilgili olarak kaydettiğim ses kayıtlarının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
