to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo ankastre ocak satın aldık. Garanti süresi bitmeden servisten hizmet aldık. Ancak servis, yaşadığımız sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Kayseri şubelerinde yaşadığımız bu süreçte, ek garanti işlemlerinde de aynı şekilde ücret talep edildi. Garanti süresi devam etse bile, servis hizmetlerinde ödeme isteniyor ve bu durumdan memnun kalmadık.
Profilo ankastre fırınım çalışmaya başlayınca fan kısmı kızarmaya başladı. Fırının lambası söndü. Daha sonra çalışmadı. Servis talebinde bulundum. Servis fırını söktü bir sorun olmadığını söyleyip garanti sürem olmasına rağmen servis ücreti talep etti. Profilo aldığıma pişman oldum.
Profilo'dan aldığımız ankastre ocağımız çok ses çıkardığı ve hızlı pişirmediği için servis çağırdık. Servis çağırırken kullanıcı hatası varsa para talep edileceği söylendi ve kabul ettik. Servis geldiğinde bunlar normal şeyler diyerek bizden 475 TL ücret talep etti ve karşılığında herhangi bir fatur...
Profilo ankastre set kullanıyorum. Garantisi bittikten sonra ocağın düğmesinde sorun yaşadım ve ücret karşılığında servise değiştirdim. Bir hafta geçmeden büyük göz yanmamaya başladı. Servisi arayıp tamirden önce bu sorunu yaşamadığımı belirttim. Tekrar ücret karşılığında termostatları değiştirdiler...
Profilo gazlı ankastre ocak almıştık 2022 yılında. Ocağın üstündeki demir çürüdü. Bunun için servis talebinde bulunduk. Eve gelen servis, garanti kapsamında olduğunu söyleyip ocağın camını değiştirdiler. 2 gün sonra servis tekrar beni arayıp 'Biz yanlışlık yaptık, ocağın garantisi bitmiştir.' dedikt...
6-7 ay önce aldığım ankastre ocak seti, yemek yaparken camı patladı. Profilo garanti servisini aradım; ocağı değiştirmeleri için, kullanıcı hatası deyip suçu bize attılar. Ocağı değiştirmediler. Ocağın üzerinde herhangi bir darbe izi yoktur. Herhangi bir darbeye maruz kalmadığını anlattığımız halde ...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.534 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar