Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Servis Hataları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Profilo Servis Hataları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
Sebahattin
25 Mart 2025 13:54
1.437

Profilo gazlı ankastre ocak almıştık 2022 yılında. Ocağın üstündeki demir çürüdü. Bunun için servis talebinde bulunduk. Eve gelen servis, garanti kapsamında olduğunu söyleyip ocağın camını değiştirdiler. 2 gün sonra servis tekrar beni arayıp 'Biz yanlışlık yaptık, ocağın garantisi bitmiştir.' dedikten sonra bizden 8.500 TL para talebinde bulundular. Ben de kabul etmediğimi söyleyince eskisini takalım dediler. Biz de kabul ettik, yalnız eski ocağımızın vida yuvalarını kırmışlar. 2 defa servis geldi, daha kötü yaptılar. Şimdi servisi arıyoruz, servis sahibi bağırıp çağırıp 'İşimiz gücümüz sadece siz değilsiniz.' deyip telefonları yüzümüze kapatıyorlar. Daha önce Bosch çamaşır makinesinde de benzer sıkıntılar çektik, şimdi de Profilo'dan çektik. Gerçekten alınacak ürünler değil, 3 yılda nasıl ocak çürür anlayamadık. Bir daha Osmaniye merkezin servisi düzelmediği sürece Profilo düşünmeyeceğiz.

25 Mart 2025 14:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihal
11 Şubat 2024 15:43
5.687
Profilo Marka Dedik Ama Yarı Yolda Bıraktı!
Profilo Marka Dedik Ama Yarı Yolda Bıraktı!
Profilo Marka Dedik Ama Yarı Yolda Bıraktı!
profilo-marka-dedik-ama-yari-yolda-birakti-8.jpg
profilo-marka-dedik-ama-yari-yolda-birakti-7.mp4
profilo-marka-dedik-ama-yari-yolda-birakti-6.mp4
profilo-marka-dedik-ama-yari-yolda-birakti-5.mp4
3
Ayşin sonucu yetersiz buldu

profile
Ayşin
22 Ağustos 2024 18:47
723

Profilo Ankastre Ocak Camı Patladı, Garanti Kabul Etmiyor

profile
Sezgin
22 Kasım 2024 21:14
2.110
Profilo Ankastre Ocak Camı Patladı, Garanti Kabul Etmiyor
Profilo Ankastre Ocak Camı Patladı, Garanti Kabul Etmiyor
Profilo Ankastre Ocak Camı Patladı, Garanti Kabul Etmiyor
Profilo Ankastre Ocak Camı Patladı, Garanti Kabul Etmiyor
+1
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eski Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Mağduriyeti

profile
Serpil
06 Mayıs 2025 23:26
3.945
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
29 Ağustos 2023 23:24
3.905
Profilo Set Üstü Cam Ocağım Patladı- Firma Hiçbir Çözüm Önermiyor
Profilo Set Üstü Cam Ocağım Patladı- Firma Hiçbir Çözüm Önermiyor
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri