Profilo Ankastre Fırın Lambası

Bir Profilo ankastre set aldım, keşke almasaydım. Ürün düzgün pişirmiyordu, pişirme testi yaptılar ve kendileri her şeyi gayet iyi pişirdiklerini söylediler. Herhangi bir sorun olmadığını belirtip gittiler. Şimdi ise fırının aydınlatma lambası hiç yanmıyor. Servisi arayarak garantisi kapsamında olup olmadığını sordum, servis kaydı oluşturmamız gerektiğini belirttiler. Peki, servis kaydı oluşturduktan sonra garanti kapsamına girmiyorsa ücret alıp almayacaklarını sordum. Evet, ücret alacaklarını söylediler. Garanti kapsamına girip girmediğini anlamak bu kadar zor olmamalı, sadece lambanın yanmadığını söylemek bu kadar güç olabilir mi? Profilo ile ilgili böyle bir durum yaşamak gerçekten can sıkıcı.