to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo’dan çeyiz paketi olarak bir buzdolabı, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat için 14.02.2026 cumartesi günü 12.00–14.00 saatleri arasında getireceklerini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için özellikle cumartesi günü teslimat rica ettik ve yaklaşık 1 haftadır bu tarih için bekliyorduk.
Teslimat firması olarak Horoz Lojistik görevlendirildi. İstanbul Avcılar’daki adresimde o gün tüm gün evdeydik, aynı gün diğer ev eşyalarım sorunsuz şekilde geldi, dış kapı da açıktı. Horoz Lojistik’ten 0850’li numaradan sadece bir kez arandım, “adreste misiniz” diye sordular, “evet adresteyiz” dedim, fakat dışarıda bekleyen hiçbir araç yoktu, kapıya gelen kimse olmadı, daha sonra da tekrar arayan olmadı. Buna rağmen sisteme “adreste yok” diye not düşülerek teslimat iptal edilmiş.
Horoz Lojistik’e ait sipariş numaralarım 91889278 ve 91889279, atf numaralarım ise e025668 ve e025669’dur. Profilo’nun işini düzgün yapmayan bir lojistik firması ile çalışması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve markaya olan güvenimiz ciddi şekilde zedeleniyor.
Teslimatımın bugün mutlaka yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Profilo'dan çeyiz eşyası olarak buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım Horoz Lojistik firması ürünleri ayrı zamanlarda getirdi. İkinci gelen ürün buzdolabıydı lojistikteki arkadaşlar kapıdan sığmıyor diyerek kutudan çıkarmak istediler buzdolabını. Daha sonra bana ürünü kontrol amaçlı kutularının açılma...
Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1120782751 numaralı siparişimle bir buzdolabı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca evde mahsur ...
15 gün önce Profilo’dan yeni bir buzdolabı satın aldım ve sipariş numaram 2025241466’dır. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Kirazlı 1237. Sokak 1/6. Ancak bu süre boyunca buzdolabımı bir türlü teslim alamadım ve her teslimat denemesinde aynı sorun tekrarlandı. İlk teslimat günü sadece bir kişi gön...
Geçen yıl Düzce Ersin Mutlu Profilo bayisinden bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere dört ürün satın aldım. Taksitlerimi hiçbir zaman aksatmadan, gününde hatta gününden önce elden nakit olarak ödedim ve bana yalnızca ödeme fişi verildi. Herhangi bir sözleş...
Profilo Avcılar şubesinden Profilo BD2176IEXN XL Inox Dijital Buzdolabı ve mobilya ürünleri aldım. Siparişimi yaklaşık 3-4 ay önce, yeni evlendiğim için verdim ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Nikahım 4 Eylül’de oldu, ancak hâlâ buzdolabım teslim edilmedi. Mobilya kurulumunda da eksiklikl...
Yorumlar