Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Profili Çamaşır Makinesi

profile
Fatih
15 Mayıs 2024 16:53
3.218

Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım ve 8 ay içinde 6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ne yazık ki makine hala arızalı ve bu durum gerçekten utanç verici. Müşteri hizmetleri servis yönlendiriyor fakat servis personeli, kireç çözücü ürün satmaya çalışıyor. Satın almak istemediğimi belirttiğimde, servis personeli, problemi kullanıcı hatası olarak sisteme işleyeceğini söylüyor. Müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamıyorum ve 8 ayda 6 kez servis gelmesi kabul edilemez bir durum. Ürünün fabrikasyon bir sorunu olduğunu düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 2024 19:48

Şikayet var sitesinde Profilo marka şikayet ler hep aynı garantili ürün satıp ücret talep ediyor ve 8 ay lik cihaza 6 kez servis geliyor bu nasıl bir ilgisizlik hakkım haram olsun

15 Mayıs 2024 16:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Fatih
Fatih
15 Mayıs 2024 17:24

İrtibat a geçmede sorun yok çözüm alamıyorum ya ürün hatalı ya da servis leriniz iyi değil gözle görülür durumda ürünü sağlam bir şekilde yapılması sorunu çözer ya da değişim olması ama bunu başaramıyoruz müşteri hizmetleri ile de servis ile de hayatımızda bu da geldi başımıza

Fatih
Fatih
15 Mayıs 2024 19:31

Ne oldu yine çözüm yok nasıl bir firma bu

Fatih
Fatih
15 Mayıs 2024 19:37

Allah bir daha Profilo markaya düşmanımı bile düşürmesin bu kadar rezalet olamaz bu kadar servis geliyor sorun yine aynı artık ailemle kavga ediyorum Allah cezanızı versin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Çamaşır Makinesi Sorunu: Çözüm Üretilmeyen Yırtık Çamaşırlar

profile
Dilek
07 Aralık 2024 13:37
3.782
Profilo Çamaşır Makinesi Sorunu: Çözüm Üretilmeyen Yırtık Çamaşırlar
Profilo Çamaşır Makinesi Sorunu: Çözüm Üretilmeyen Yırtık Çamaşırlar
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kubilay
15 Mart 2024 18:43
4.797
"Profilo genel müdürlüğün ilgi alakası için çok teşekkür ederim 3 5 güne sorun çözüldü umarım aynı satış sonrası desteği serviste uygular"
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
10 Eylül 2024 11:56
1.060
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
19 Haziran 2024 18:14
1.432
"Şikayetim yayınlandığı an beni aradılar ve teknik ekipten çok saygıdeğer birisi (i... Bey) yönlendirildi. Makinede ki sorun tespit edildi ve gerekli parça değişimleri yapıldı. 1 hafta içinde makine teslim edildi. İlk denemeyi yaptım ve makinem den çamaşırlarım tertemiz çıktı. Bu süreçte çağrı ekibinden r... Hanım bize her türlü bilgilendirmeyi ve desteği sağladı. Allah hepsinden razı olsun. İşimi güzel yapan insanlar hep olsun. Bu süreçte emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."
Profilo Çamaşır Makinem Kirli Çıkarıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Şubat 2025 15:43
1.134
Profilo Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar
Profilo Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar
Profilo Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri