Servis Ücretlendirme Politikaları
- Yüksek servis ücretleri: 5 şikayette basit hata kodları ve giriş işlemleri için 1.020-1.250 TL + KDV talep edildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Propay Ödeme Teknolojileri
Propay Ödeme Teknolojileri
AiVarile Marka Karnesi
Propay Ödeme Teknolojileri kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 19 şikayette baskın sorun yüksek servis ücretleri olarak öne çıkıyor; basit kod işlemleri veya giriş ücretleri için 1.020-1.250 TL talep edildiği aktarılıyor. Kullanıcıların %21,1'i cihazlarda 's2 d' gibi sistem hata kodları oluştuğunu ve kilitlenmeler yaşandığını bildiriyor. %21,1'lik dilimde ise GPRS bağlantı sorunları ve sinyal kayıpları nedeniyle tahsilat yapılamadığı belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Teknik Arızalar ve Sistem Hataları
- Sistem hata kodları: 4 şikayette 's2 d' ve 'yetkisiz müdahale' kodlarıyla cihazların kilitlendiği bildiriliyor.
- Donma ve kapanma: 2 şikayette cihazın tamamen donması nedeniyle işlem yapılamadığı ve ciro kaybı oluştuğu aktarılıyor.
Bağlantı ve Altyapı Sorunları
- Bağlantı hataları: 4 şikayette GPRS sorunları ve 2G altyapısı nedeniyle sinyal alınamadığı ifade ediliyor.
Destek ve Teslimat Süreçleri
- Süreç yönetimi ve gecikmeler: 3 şikayette servis ile çağrı merkezi arasında yönlendirme yapıldığı ve teslimatların geciktiği belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette servis çağrılarına ve WhatsApp destek mesajlarına geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
103 şikayet
Propay Ödeme Teknolojileri Pos Bağlantı Hatası!
2 Eylül 10:5645
Propay POS Cihazı Onay Veriyor Ancak Fişler İptal Ediyor Ve Müşteri Kaybına Neden Oluyor
17 Ağustos 12:37128
Propay marka pos cihazını dükkanımda kullanıyorum. Dün akşamdan beri müşterilerimden ödeme alırken cihazda “İşlem Onayla...ndı” uyarısı çıkmasına rağmen fişler “fiş iptal” olarak veriliyor. Aynı problemi art arda 5–6 farklı müşteride yaşadım ve bu işlemlerden hiçbir şekilde tahsilat yapamadım. Bu durum
Teslim Edilmeyen Pos Cihazı Ve Argo Hakaretle Karşılaşıldı
11 Ağustos 17:46107
05.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Kıral Profilo servisine pos cihazımı tamir için teslim ettim. Bana cihazın 06.08.2026 t...arihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte cihazım teslim edilmedi ve aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bunun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini ar
Fiş Çıkarma Süresi Yavaşladı Ve Pendik Sahil Bağlantı Sorunu
6 Ağustos 13:18121
Propan p 1000 ecr yazarkasa kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra cihazın fiş çıkarma süresi Beko yazarkasaya gö...re belirgin şekilde yavaşladı ve bu durum günün her saatinde, her işlemde kendini gösteriyor. İşlemler uzadığı için hem müşteri bekleme süresi artıyor hem de kasada gereksiz yoğunl
Profilo Pax S900 Cihazı Aniden Kilitlendi Ve İş Akışımızı Durma Noktasına Getirdi
4 Ağustos 17:56223
İşletmemizde kullandığımız Profilo pax s900 ecr pos cihazı, hiçbir düşme, darbe, sıvı teması veya fiziksel müdahale olma...masına rağmen aniden arıza vererek kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazın ekranında “cihaz arızalı - kod: s2-D / lütfen teknik servis çağırınız” uyarısı çıkmakta ve cihaz kilitlenmek
Profilo S900 Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması İş Kaybına Neden Oluyor
17 Haziran 14:34258
Profilo s900 ecr model yazarkasamız 12.06.2026 ve 13.06.2026 tarihlerinden itibaren arızalandı ve hiçbir şekilde yazarka...sadan işlem alamıyoruz. İşletmemiz ROL’L Gıda olarak müşterilerimizin ödemelerini gerçekleştiremiyor, bu nedenle hem ciddi iş kaybı yaşıyoruz hem de müşterilerden şikayet alıyoruz.
1
5G Çağında 2G Yazarkasanın Sinyal Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
12 Mayıs 15:07329
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Altındağ’da Ödeal firması üzerinden Profilo S900Ecr model yazarkasa satın aldım. Cihazın gara...ntisi geçen yıl bitti. Son dönemde 5g altyapısının devreye girmesiyle birlikte yaklaşık 4 aydır ciddi sinyal problemi yaşamaya başladım. Her gün ortalama 1 saat boyunca cihaz sinya
Profilo Yazar Kasa S2-D Hatası Ve 1200 TL Servis Ücreti Şikayeti
4 Mayıs 21:36474
Profilo s900 ecr marka yazar kasayı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihaz hiçbir yere gitmeden, olduğu yerde dururken b...ir anda s2-D hatası vermeye başladı. Bu hata için benden telefonda 1200 TL + KDV, ayrıca yol masrafı ve değişecek parça olursa onun da ücretinin alınacağı söylendi. Cihaz sadece b
1
Profilo S900 Yazarkasa GPRS Hatası Kronik Arıza Garanti Sonrası Ücret Talebi Ve Çözüm İsteği
13 Nisan 18:07660
Profilo s900 yazarkasa pos cihazımı 12.07.2023 tarihinde Mersin’de Akdeniz Elektronik’ten satın aldım. Cihaz garanti sür...esi dolduğu andan itibaren sürekli “GPRS + kod” hatası vermeye başladı. Başlarda günde birkaç kez yaşadığım bu sorun artık gün boyu devam eden, işi aksatan bir hale geldi. Aynı so
1
Profilo S900 Yazar Kasada GPRS Bağlantı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri
13 Nisan 16:10472
Profilo s900 ecr yazar kasamdan yaklaşık 2,5 yıldır faydalanıyordum ancak son 3 aydır cihazdan hiç verim alamıyorum. Cih...az sürekli GPRS bağlantı hatası veriyor ve hâlâ 2g olarak görünüyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorundan sonra Profilo servisini aradım, uzaktan res
Öne ÇıkanKonular
Profilo S900 POS Cihazında Tekrarlayan Kod Hatası Ve Aşırı Servis Ücretleri
8 Nisan 20:00657
Profilo s900 yazarkasa pos cihazım yaklaşık 3 yıldır her yıl düzenli olarak 2-3 kere kod hatası veriyor. Bu hata oluştuğ...unda cihaz kullanılmaz hale geliyor ve iş kaybı yaşamama neden oluyor. Servise başvurduğumda ise her seferinde cihaz için yüksek ücret talep ediliyor. Garanti süresi devam ederken
Propay P1000 POS Cihazı Sürekli Hata Veriyor Ve Satış Kaybına Yol Açıyor
1 Nisan 01:19706
İş yerimde kullandığım Propay P1000 ECR POS cihazı yaklaşık dört aydır sürekli hata veriyor ve bugün yine aynı sorunu ya...şadım. Özellikle satış işlemleri sırasında cihaz bazen ekranda hata yazısı gösteriyor, bazen de tamamen donup hiçbir şekilde işlem yaptırmıyor. Bu sorun nedeniyle müşterilerin öde
1
Profilo POS Cihazı Sürekli Yetkisiz Müdahale Moduna Geçiyor Ve İş Akışını Durduruyor
23 Mart 16:02461
İstanbul Avrupa Yakası’nda işlettiğim marketimde Profilo yazarkasa pos cihazını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihaz en... ufak bir darbede sürekli “yetkisiz müdahale” konumuna geçiyor ve bugüne kadar 6 kez aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde cihaz kilitleniyor ve kendi kendine normale dönmüyor.
1
Pos Cihazı Teslim Edilmedi, İş Yerinde Müşteri Kaybı
1 Mart 15:18671
Balıkesir Edremit ilçesindeki iş yerimde kullandığım Profilo pos cihazını, geçmiş haftalarda servis gelip iş yerimden al...dı ve banka parametre/yazılım yüklemesi yapılacağını söylediler. Daha sonra servisi ve cihazı alan kişiyi aradığımda, cihazın parametre ve banka yüklemesinin bittiğini, ancak araçl
4
Çözüldü
25 Şubat 12:228
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Berna şikayetini yayından kaldırdı
Propay P1000 ECR Cihazında KDV Oranı Sıfırlanamıyor
23 Şubat 07:31887
Propay P1000 ecr cihazı kullanıyorum. Basit usul mükellefi olduğum için KDV oranımı sıfır yapmam gerekiyor; ancak yaklaş...ık iki aydır cihaz üzerinden KDV oranını değiştirmeye çalıştığımda POS buna izin vermiyor ve işlem yapılamıyor. Bu sorun üzerine Profilo Propay çağrı merkezini aradım, ancak siste
1
Garanti Kapsamındaki Propay P1000 Pos Cihazı Sürekli Yazılım Hatası Nedeniyle İş Kaybına Yol Açıyor
11 Ocak 23:321.402
Ağustos 2025’te aldığım ve garantisi devam eden Propay P1000 ecr yazarkasa POS cihazımda sürekli yazılım hatası alıyorum.... Cihazda aktivasyon sorunu var gibi görünüyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum ve şu an ciddi anlamda iş kaybı yaşıyorum. Cihaza ait seri ve fatura bilgilerim mevcut; bunlar
1
Garanti Kapsamındaki Propay Ödeme Teknolojileri S900 Ecr Yazarkasa İçin Haksız Servis Ücreti
18 Aralık 2025 19:351.585
Profilo s900 ecr model yazarkasam garanti kapsamında olmasına rağmen, 16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki My...pos yetkili servisi tarafından haksız şekilde ücretlendirildim. Cihazım sarsıntıdan dolayı hata verdi, servis ise sadece servis kodu girip cihazı tekrar çalışır hale getirdi; herha
Tekrarlayan Yazılım Hatası Nedeniyle Profilo POS Cihazımda Mağduriyet Yaşıyorum
18 Aralık 2025 13:192.240
Yaklaşık bir buçuk ay önce VakıfBank aracılığıyla Profilo marka Propay p 1000 ecr model pos cihazı aldım. Cihazı aldıkta...n yaklaşık bir hafta sonra “cihaz kapakları açıldı” şeklinde yazılımsal bir arıza verdi. Profilo çağrı merkezini aradığımda telefondan hiçbir teknik destek verilmeden doğrudan serv
Profilo Pos Cihazında Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
16 Aralık 2025 13:522.390
Ankara Elmadağ’daki işletmemizde kullandığımız Profilo s900 ecr pos cihazımız, müşterinin elinden yaklaşık 20 cm yüksekl...ikten market kasasının alüminyum yüzeyine düştü ve hemen “kapak açıldı” arızasına geçti. Ekranda s2 d hata kodu ve “teknik servis çağırın” uyarısı çıktı. Aynı sorun daha önce de ya
Profilo S900ECR Yazarkasa POS Cihazı Kullanım Sıkıntısı Ve Yetersiz Hizmet
26 Kasım 2025 21:091.852
15.03.2023 tarihinde almış olduğum Profilo S900ECR yazarkasa pos cihazı yüzünden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Cih...azın para çekme limiti maksimum 9.000 TL ile sınırlı ve bunun üzerindeki tutarları yarım yarım, parça parça çektiriyor. Hem işlem uzuyor hem de kullanım açısından çok büyük bir sık
5
Çözüldü
6 Eylül 2025 11:03
Tayfun şikayetini yayından kaldırdı
Profilo Pos Makinesi Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapıyor
31 Ağustos 2025 11:223.076
Profilo yazar kasa yeni nesil pos makinesi aldık. İki adet öde-al kampanyası ile R2 servisinden aldığımız cihazın garant...isi biter bitmez, makine ne düştü ne çarptı ne de bir hasar gördü. Birden komple GPRS arızası verdi. Önce sinyal yoktu, sonra tamamen hat (Vodafone) ve entegrasyon arızası çıktı. C
1
Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebim
29 Ağustos 2025 22:133.989
Profilo S900 yazarkasa pos cihazım 19.05.2025 tarihinde S2-D hatası verdi ve servis kaydı oluşturdum. 1400 TL ücret ödey...erek cihazın onarımı yapıldı. Ancak bugün, yani 29.08.2025 tarihinde aynı hatayı tekrar yaşadım ve yeniden servis kaydı açtım. Bu kez de 850 TL + KDV servis ücreti talep edildi. Ar
Sıkça Sorulan Sorular
Profilo Yazar Kasa Ödeme Sistemleri ile ilgili tüm şikayetlerinizi Profilo Yazar Kasa-Ödeme Sistemleri Şikayetvar sayfasını kullanarak iletebilir, sorunlarınızı çözüme kısa sürede kavuşturabilirsiniz.
Propay Ödeme Teknolojileri (E Data) Hakkında
Propay Ödeme Teknolojileri (E Data), yazar kasa olarak adlandırılan ödeme kaydedici cihazlar için her türlü yazılım uygulamasını geliştiren bir firmadır. Şimdiye kadar 15 ülkede, ilgili kanunlara uygun cihazları tasarlayarak sektörün gelişimine öncülük etmiş kuruluşların başında gelmektedir. Propay Ödeme Teknolojileri 39 yılı aşkın tecrübesi, dünya çapında 1 milyondan fazla müşterisi, 167 onaylı ürün çeşidi, 2 milyondan fazla yazar kasa satışı, 500 farklı servis ve hizmet noktası, 2000 teknik servis uzmanı ve 7/24 çağrı merkeziyle ödeme sistemleri alanındaki faaliyetlerini sürdürmektedir. Propay Ödeme Teknolojileri tarafından Türkiye'ye özel 91, yurt dışı pazarları için 76 olmak üzere toplam 167 mali cihaz tasarlanmış, üretilmiş ve işletmelerin hizmetine sunulmuştur. Türkiye’de onaylı 11 yeni nesil yazar kasa ile sektörünün lideri konumundadır. Sadece yurt içinde değil, yurt dışında da adından söz ettirmeyi başaran firmanın sadece Etiyopya’daki pazar payı %40'tır. Böylece ülke ekonomisine de büyük katkılar sağlayan Propay Ödeme Teknolojileri, geniş ürün ailesiyle farklı ihtiyaçlara uygun çözümler sunmaya devam ediyor. Propay Ödeme Teknolojileri, Turkishtime tarafından hazırlanan “AR-GE 250” raporuna göre son 5 yıldır Türkiye’nin en çok AR-GE harcaması yapan ilk 250 şirketi arasında yer almaktadır.
Propay Ödeme Teknolojileri (E Data) Ürünleri
Propay Ödeme Teknolojileri, farklı özelliklere sahip ödeme kaydedici cihazlarıyla pek çok şirket için hizmet veriyor. Bu cihazlar arasında EFT POS özellikli yazar kasalar, Android tabanlı çözümler, yazılım ürünleri, bilgisayar bağlantılı yazar kasalar, pompa yazar kasalar ve masaüstü yazar kasalar yer alıyor. Tüm bu ürünlerine ilaveten Propay Yazar Kasa POS teknik destek ve sektörel çözümleriyle de kullanıcıların yanında. Bankacılık ve finans, perakende, tekstil, misafir ağırlama, eğlence ve akaryakıt sektörlerinde hizmet veren işletmelere özel olarak geliştirilen cihazlar ve entegrasyon hizmetleri, Propay Ödeme Teknolojileri’ndeki geniş ürün ve hizmet yelpazesinin çatısını oluşturuyor.
Propay Ödeme Teknolojileri Şikayet ve Yorumları
Propay Ödeme Teknolojileri firması, ürünler, hizmetleri ve çalışanlarıyla ilgili aklınıza gelebilecek tüm soru, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden ileterek firmaya sesinizi duyurmanız mümkün. Ayrıca firmaya dair düşüncelerinizi Propay Ödeme Teknolojileri iletişim kanalları aracılığıyla da iletebilirsiniz. Örneğin firmadan satın aldığınız bir ödeme kaydetme cihazındaki kod arızası şikayetinizi Yazar Kasa POS arıza kodları başlığıyla sayfamıza taşıyarak sorununuza çözüm arayabilirsiniz. Burada toplanan olumlu veya olumsuz tüm geri bildirimler, firma yetkililerine doğrudan iletiliyor. Üstelik sayfamıza bıraktığınız bu şikayetlerin çözümlerini de yine buradan canlı olarak takip edebilir, sizinle benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcılara da konuyla ilgili ışık tutabilirsiniz. Propay Ödeme Teknolojileri Şikayetvar sayfası, firmayla ilgili mağduriyetlerinize en kısa yoldan çözüm bulmak için sizi bekliyor.
İletişim
- Tantavi Mah. Menteşoğlu Cad.No:25 Terra Plaza Zemin Kat D:1, Ümraniye, İstanbul, 34764
- +902164613110
- [email protected]