to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo s900 yazarkasa pos cihazımı 12.07.2023 tarihinde Mersin’de Akdeniz Elektronik’ten satın aldım. Cihaz garanti süresi dolduğu andan itibaren sürekli “GPRS + kod” hatası vermeye başladı. Başlarda günde birkaç kez yaşadığım bu sorun artık gün boyu devam eden, işi aksatan bir hale geldi.
Aynı sorun garanti süresi içindeyken de yaşanmıştı ve o zaman hemen çözüm üretilmişti. Şu anda ise aynı şekilde kronik hale gelmiş bir arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda benden hem servis ücreti hem de arızanın giderilmesi için ayrıca ücret talep edileceği söylendi. Üstelik bu işlemler sonrasında bile arızanın kesin olarak giderileceğine dair bir garanti verilmiyor.
Garanti bitiminden hemen sonra sıklaşan, kronik olduğu anlaşılan bu GPRS hatasının kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Şikayetvar.com sitesine baktığımda da birçok kullanıcının aynı şikayetlerden muzdarip olduğunu görüyorum. Esnaf olarak bu kadar para verip Profilo markasına güveniyoruz, buna rağmen markanın bu kadar yaygın bir sorun karşısında hiçbir şey olmamış gibi yoluna devam etmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle Profilo’nun bu kronik arıza için benden ücret talep etmeden kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını, değilse de ücretsiz ve kalıcı bir tadilatla sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Profilo s900 yazarkasa pos cihazım yaklaşık 3 yıldır her yıl düzenli olarak 2-3 kere kod hatası veriyor. Bu hata oluştuğunda cihaz kullanılmaz hale geliyor ve iş kaybı yaşamama neden oluyor. Servise başvurduğumda ise her seferinde cihaz için yüksek ücret talep ediliyor. Garanti süresi devam ederken...
Profilo S900 yazarkasa pos cihazım 19.05.2025 tarihinde S2-D hatası verdi ve servis kaydı oluşturdum. 1400 TL ücret ödeyerek cihazın onarımı yapıldı. Ancak bugün, yani 29.08.2025 tarihinde aynı hatayı tekrar yaşadım ve yeniden servis kaydı açtım. Bu kez de 850 TL + KDV servis ücreti talep edildi. Ar...
Profilo s900 ecr yazar kasamdan yaklaşık 2,5 yıldır faydalanıyordum ancak son 3 aydır cihazdan hiç verim alamıyorum. Cihaz sürekli GPRS bağlantı hatası veriyor ve hâlâ 2g olarak görünüyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorundan sonra Profilo servisini aradım, uzaktan res...
15.03.2023 tarihinde almış olduğum Profilo S900ECR yazarkasa pos cihazı yüzünden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Cihazın para çekme limiti maksimum 9.000 TL ile sınırlı ve bunun üzerindeki tutarları yarım yarım, parça parça çektiriyor. Hem işlem uzuyor hem de kullanım açısından çok büyük bir sık...
Profilo S900 ECR yazarkasa POS cihazı şebeke problemi, servisin müdahale edememesi ve destek hattının hiçbir şekilde yardımcı olamaması bizi bir esnaf olarak gerçekten bıktırdı artık. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım cihaz 1 aydır şebeke problemi yaşıyor. Servise gitmekten herkes gibi çekindiğim garant...
Yorumlar