to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pos Cihazı Ve Argo Hakaretle Karşılaşıldı
05.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Kıral Profilo servisine pos cihazımı tamir için teslim ettim. Bana cihazın 06.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte cihazım teslim edilmedi ve aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bunun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün, 07.08.2026 tarihinde ise Sultanbeyli Kıral Profilo servisi tarafından telefonla arandım ve görüşme sırasında tarafıma argo kelimeler kullanılarak hakarette bulunuldu. Bir teknik servisin müşterisine bu şekilde saygısız ve kırıcı konuşmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem cihazımı zamanında teslim etmeyip iletişime geçmeyen hem de üstüne hakaret eden bu tavrın Profilo markasına yakışmadığını düşünüyorum. Pos cihazımın tamir süreciyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve Sultanbeyli Kıral Profilo servisindeki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Servis kaydım bcj00079686 numarası ile görülmektedir.
