to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo s900 ecr yazar kasamdan yaklaşık 2,5 yıldır faydalanıyordum ancak son 3 aydır cihazdan hiç verim alamıyorum. Cihaz sürekli GPRS bağlantı hatası veriyor ve hâlâ 2g olarak görünüyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorundan sonra Profilo servisini aradım, uzaktan resetleme yaptılar, sim kartı çıkarıp tekrar taktık ancak hiçbir değişiklik olmadı. Tekrar arayıp 4g’ye geçiş yapılıp yapılamayacağını sorduğumda bununla ilgili bilgi veremeyeceklerini, servisin bileceğini söylediler. Servis ise sadece dükkana gelip cihaza bakmak için 1.250 TL ücret istedi, sonrasında yapılacak her işlem için de ekstra ücret alınacağını belirtti.
Daha 2,5 yıllık bir yazar kasa için, çözülemeyen bir bağlantı sorunu karşısında bu kadar yüksek servis ücretleri talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hem teknik desteğin yetersizliği hem de fahiş servis ücretleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu süreçten sonra, kullanıcıların Profilo markasını tercih ederken çok dikkatli olmalarını ve mümkünse bu markadan uzak durmalarını tavsiye ediyorum.
Profilo S900 ECR yazarkasa POS cihazı şebeke problemi, servisin müdahale edememesi ve destek hattının hiçbir şekilde yardımcı olamaması bizi bir esnaf olarak gerçekten bıktırdı artık. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım cihaz 1 aydır şebeke problemi yaşıyor. Servise gitmekten herkes gibi çekindiğim garant...
Profilo s900 yazarkasa pos cihazım yaklaşık 3 yıldır her yıl düzenli olarak 2-3 kere kod hatası veriyor. Bu hata oluştuğunda cihaz kullanılmaz hale geliyor ve iş kaybı yaşamama neden oluyor. Servise başvurduğumda ise her seferinde cihaz için yüksek ücret talep ediliyor. Garanti süresi devam ederken...
Profilo s900 ecr model yazarkasam garanti kapsamında olmasına rağmen, 16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki Mypos yetkili servisi tarafından haksız şekilde ücretlendirildim. Cihazım sarsıntıdan dolayı hata verdi, servis ise sadece servis kodu girip cihazı tekrar çalışır hale getirdi; herha...
Profilo S900 yazarkasa pos cihazım 19.05.2025 tarihinde S2-D hatası verdi ve servis kaydı oluşturdum. 1400 TL ücret ödeyerek cihazın onarımı yapıldı. Ancak bugün, yani 29.08.2025 tarihinde aynı hatayı tekrar yaşadım ve yeniden servis kaydı açtım. Bu kez de 850 TL + KDV servis ücreti talep edildi. Ar...
Profilo S900 model yazarkasa kod S2-D arızasından dolayı şikayetçiyim. 2 buçuk yıldır kullandığım makine, 15 gün önce düşmek üzereyken havada elimde yakaladım. Makine düşmeden tuttum ve bu arıza meydana geldi. Makinede kırılma ya da hasar yok. Pendik R2 servisine götürdüm, müşteri hizmetlerini arama...
Yorumlar