Profilo S900 Yazar Kasada GPRS Bağlantı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

Profilo s900 ecr yazar kasamdan yaklaşık 2,5 yıldır faydalanıyordum ancak son 3 aydır cihazdan hiç verim alamıyorum. Cihaz sürekli GPRS bağlantı hatası veriyor ve hâlâ 2g olarak görünüyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorundan sonra Profilo servisini aradım, uzaktan resetleme yaptılar, sim kartı çıkarıp tekrar taktık ancak hiçbir değişiklik olmadı. Tekrar arayıp 4g’ye geçiş yapılıp yapılamayacağını sorduğumda bununla ilgili bilgi veremeyeceklerini, servisin bileceğini söylediler. Servis ise sadece dükkana gelip cihaza bakmak için 1.250 TL ücret istedi, sonrasında yapılacak her işlem için de ekstra ücret alınacağını belirtti.

Daha 2,5 yıllık bir yazar kasa için, çözülemeyen bir bağlantı sorunu karşısında bu kadar yüksek servis ücretleri talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hem teknik desteğin yetersizliği hem de fahiş servis ücretleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu süreçten sonra, kullanıcıların Profilo markasını tercih ederken çok dikkatli olmalarını ve mümkünse bu markadan uzak durmalarını tavsiye ediyorum.