to read complaints and reviews, or file yours.Profilo S900 ECR Cihazındaki Sürekli S2-D Arızası Ve Tekrarlanan Servis Ücretleri
Profilo s900 ecr yazarkasa pos cihazımda ekranda “# Cihaz Arızalı # Lütfen Teknik Servis Çağırınız Kod: s2-D” uyarısı vererek 3–4 kez aynı arızayı yaşadım. Cihazı her seferinde Bursa Karacabey’deki Profilo yetkili servisine götürmek zorunda kaldım.
Karacabey yetkili servis elinden geldiğince yardımcı oldu ve cihazı iki kez firmaya göndermeme rağmen aynı s2-D arızası devam ediyor. Son olarak cihaz servisten sadece 3 gün önce tarafıma teslim edildi ve daha üzerinden birkaç gün geçmeden yine aynı arızayı verdi. Bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor ve cihazı güvenle kullanamaz hale geliyorum. Ayrıca cihazın garanti dışında olduğu söylenerek her seferinde ücret ödeyerek işlem yaptırmak zorunda kalmam maddi açıdan da ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Profilo’dan, Karacabey servisinin desteğine rağmen kronikleşen bu s2-D arızasının kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse cihazın ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini veya bugüne kadar ödediğim servis ücretleri konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cihazımda sürekli s2-D hatası alıyorum, yetkili servise defalarca götürdüm, iki kez firmaya gönderdim ama sorun devam ediyor. Son teslimden kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve garanti dışı olduğu için her seferinde ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durum iş akışımı aksattı ve maddi olarak mağdur oldum. Şu an cihaz değişimi talep ediyorum.
