Garanti Kapsamındaki Propay P1000 Pos Cihazı Sürekli Yazılım Hatası Nedeniyle İş Kaybına Yol Açıyor

Ağustos 2025’te aldığım ve garantisi devam eden Propay P1000 ecr yazarkasa POS cihazımda sürekli yazılım hatası alıyorum. Cihazda aktivasyon sorunu var gibi görünüyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum ve şu an ciddi anlamda iş kaybı yaşıyorum.

Cihaza ait seri ve fatura bilgilerim mevcut; bunların fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim. Ancak garantiyi imzalayan Niğde bölgesi yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadan doğrudan bu sorunumu iletmek istiyorum, çünkü sıfır ve garantili bir cihazda bu şekilde sürekli yazılım ve aktivasyon problemi yaşamak kabul edilebilir değil.

Propay’den ve Niğde bölgesi yetkili servisinden, garantim kapsamında cihazımın acilen onarılmasını, yazılım ve aktivasyon sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve iş kaybı yaşamayacağım şekilde çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum.