to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Preply üzerinden Rusça dersi için bir öğretmenle ders saati planlaması yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu işleme ait fatura numaram 0030179393 olup, faturada 6,30 USD olarak görünen tutar için kartımdan 280,61 TL çekilmiştir. Ödeme onaylandıktan sonra öğretmenden mesaj geldi ve sad...
19 Aralık’ta Preply üzerinden Amerikalı öğretmenimden 4 adet ders satın aldım. Daha önce de aynı öğretmenle çalışıyorduk ve ders programımızı birlikte konuşarak ayarlıyorduk. 21 Aralık’ta bu 4 dersten yalnızca 1 tanesini gerçekleştirdik, sonrasında Ocak ayına girdiğimizde takvimde hiçbir uygun saat ...
Preply üzerinden İngilizce dersi almak için toplam dört ders satın aldım. Bu derslerden birini gerçekleştirdim, kalan derslerimi ise bugün iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim dersler için ödediğim ücreti geri alamadığımı gördüm. İade talebim için Preply ile iletişime geçtiğimde, dersler iptal ed...
Preply üzerinden bugüne kadar toplam 5200 TL ödeme yaptım ve neredeyse tüm derslerde ciddi sorunlar yaşadım. Dersler genellikle gerçekleşmiyor, buna rağmen ödemeler anında çekiliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise süreç hem çok uzun sürüyor hem de çoğu zaman hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar mü...
Sekiz adet ders satın aldım. Birinci dersim 19 Eylül 2025 Cuma günü saat 13:30'daydı. O** a** isimli öğretmen derse katılmadı ve bu durum bütün zamanı...
12 Ağustos’ta Preply üzerinden İngilizce özel ders almak için 6.367,85 TL ödeme yaparak bir aylık abone oldum. Ancak derslerden memnun kalmadığım için 22 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ettirdim. Toplamda yalnızca iki hafta ders aldım ve kalan yaklaşık 6-7 dersin ücretini ödemiş olmama rağmen bu dersle...
Preply mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos tarihinde 50 dakikalık İngilizce özel ders satın aldım. Ancak fikrimi değiştirip 10 Ağustos’ta dersi iptal...
Preply'den 258 liraya bir ders ayırttım ama sonradan iptal ettim. Para iadesi için müşteri hizmetleri butonuna tıkladığımda beni ana sayfaya atıyor. İade işleminin nasıl yapılacağı hakkında detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Preply'den ders aldım, 16 dersim vardı ve 4 ders yapmıştık hocayla. Sonrasında müsait olamadığım için ders almadım ve bekliyordum. Ancak hesabımdan pa...
Preply uygulamasından 4,5 derslik özel ders paketi satın aldım. Bir ders yaptıktan sonra hesabımı askıya aldılar. Yeni bir emaille hesap açtım kendilerine ulaşabilmek için. Bu cevabı verdikten sonra bu hesabımı da kapatmışlar hakkımı arayamıyorum. Bir haftadır uğraşıyorum ama bilgi vermeyeceğiz. Hes...
Merhabalar, Almanca dili için özel ders almıştım ancak hoca cevap vermedi. Dersi iptal ettim, ücretimi nasıl geri alabilirim? Veya başka bir hocadan bana ders sağlayabilirseniz o da olur. Eğer bana kısa süre içerisinde yardımcı olabilirseniz sevinirim. Ödemeyi yaptığım için para iadesi veya ders alm...
"Teşekkürler"
Preply'den aldığım dersleri daha bitirmeden bir sonraki ay için otomatik ödeme yapıp ders yazılmış. Bir sonraki aya devam etmek istemiyorum kalan ders...
Preply ile geçen hafta anlaşıp 1 aylık abone oldum. Öğretmen Lindwella. Ama hiç ders yapamadık. Öğretmenin internet bağlantısı çok kötü. Bugün 3. ders yapmalıydım ki haftada 5 kez olarak anlaştık. Paramın iadesini ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bir türlü bu site ile iletişime geçemiyorum. ...
Preply uygulamasından 50 dakikalık bir deneme dersi almıştım ancak hoca müsait olmadığı için iptal etmek durumunda kaldım fakat bana para iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgilenilmesini bekliyorum. Para iadesinin de tam ödenmesini rica ediyorum. Deneme dersi alıyoruz. Yaşadığımız soruna bakın, bu nedir...
Preply'den 258 liraya bir ders ayırttım ama sonradan iptal ettim. Para iadesi için müşteri hizmetleri butonuna tıkladığımda beni ana sayfaya atıyor. İade işleminin nasıl yapılacağı hakkında detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Preply uygulaması benim iznim, onayım olmadan, 35.000 TL'ye yakın hesabımdan para çekti! Bu bir suçtur. Preply'e güvenerek hata yapmışım. Benim para iademi yapın derhal! Yoksa Tüketici Hakları dahil tüm yetkili mevkilere şikayet edeceğim ve tüm hukuki haklarımı kullanacağım
Preply uygulaması benim iznim, onayım olmadan, kendi kendine 8 ekstra ders tanımlayıp hesabımdan para çekti! Bana zorla iptal ettirdiler. Dersleri Bu bir suçtur. Benim para iademi yapın derhal! Yoksa Tüketici Hakları dahil tüm yetkili mevkilere şikayet edeceğim!
"Sorun çözüldü. Param iade edildi. Teşekkürler"
Preply'de bir aydır ders aldığım öğretmenimin abonelik ödemesi 4 ders olarak planlamama rağmen 2 kere çekildi ve 8 ders bakiyem oldu. Tereddüde düştüğümüz için kartı kapattık fakat aboneliğim iptal edildi ve kalan 8 derslik bakiyemi sadece 18 Ekim'e (1 gün sonrası) kadar kullanabileceğim söyleniyor ...
"Teşekkür ederim"
Preply den bir öğretmenden deneme dersi aldım. Ancak öğretmen hiçbir şekilde bana yazmadığı için dersi iptal etmek istedim. İptal ettikten sonra herha...
Preply'den bir öğretmenden 8 derslik abonelik aldım fakat ders aldığım hoca hiçbir şey söylemeden hesabını kapatıp gitti. Aboneliğimi diğer öğretmenlere kaydırarak bakiyemi kullanmak istedim fakat diğer öğretmenlerin hiçbirinden memnun kalmadım ve şu an kalan 4-5 bakiyelik dersim var ve 14 Ekim'de b...
Hiçbir şekilde para iadesi alamıyorsunuz. Müşteri temsilcisinin söylediği tek şey 'çok üzgünüm, size bir ders için deneme promosyonu veriyoruz' oluyor. Siz derse katılamadığınızda para iadesi olmuyor. Aynı şekilde hoca derse katılmadığında yine para iadesi olmuyor.
