to read complaints and reviews, or file yours. 
Preply üzerinden yaklaşık iki ay boyunca a...g****@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla düzenli olarak İngilizce dersleri aldım. Sistemden oldukça memnun olduğum için bir arkadaşıma da referans oldum ve o da Preply abonesi oldu. Aylık yaklaşık 1.600 TL ödeyerek kullandığım bu hizmetten genel olarak çok memnundum.
12.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı almadan, kuralları ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Bana ait herhangi bir kural ihlali bulunmamasına rağmen, yalnızca referans olduğum arkadaşımın (e*****@hotmail.com) hesabı kuralları ihlal ettiği gerekçesiyle kapatıldığı için benim hesabım da kapatıldı. Buna rağmen hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, aboneliğime ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık bir haftadır telefon, e-posta ve canlı destek dahil tüm iletişim kanalları üzerinden Preply ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne bir geri dönüş aldım ne de yazılı bir açıklama ile somut bir gerekçe paylaşıldı. Uygulamadan ve aldığım derslerden oldukça memnunken, hiçbir hatam olmamasına rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması ve muhatap bulamamam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın kapatılmasına ilişkin somut ve yazılı bir açıklama yapılmasını, a...g****@gmail.com adresine bağlı hesabımın ve aboneliğimin yeniden aktif edilmesini, bu mümkün değilse de ödemesini yaptığım ancak kullanamadığım döneme ait tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Preply üzerinden İngilizce dersi almak için toplam dört ders satın aldım. Bu derslerden birini gerçekleştirdim, kalan derslerimi ise bugün iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim dersler için ödediğim ücreti geri alamadığımı gördüm. İade talebim için Preply ile iletişime geçtiğimde, dersler iptal ed...
Preply üzerinden 02.09.2025 tarihinde ilk İngilizce dersimi planladım. Öğretmenle mesaj üzerinden iletişime geçtim ancak ilk derse, kamerasının bozuk olduğunu söyleyerek katılmadı. Ardından ikinci dersi planlamamı istedi ve 04.09.2025 tarihine ikinci dersi ayarladım fakat bu derse de gelmedi. Bu sür...
12 Ağustos’ta Preply üzerinden İngilizce özel ders almak için 6.367,85 TL ödeme yaparak bir aylık abone oldum. Ancak derslerden memnun kalmadığım için 22 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ettirdim. Toplamda yalnızca iki hafta ders aldım ve kalan yaklaşık 6-7 dersin ücretini ödemiş olmama rağmen bu dersle...
21 Ekim’de Preply üzerinden öğretmen Grace ile başarılı bir deneme dersi yaptım ve hemen ardından bir aylık, 12 derslik paket satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ders programımı da oluşturdum. Ancak, bugün yani programın başlaması gereken gün, sistemde “dersiniz yok” uyarısı ile ...
Preply üzerinden bugün saat 17.30 civarında iki adet deneme dersi ayarlamıştım. Dersler henüz başlamadan hesabım aniden kapatıldı ve bu süreçte yaklaşık 210 TL tutarındaki, banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi. Şu an hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığına da...
Yorumlar