Kullanmadığım Derslerin Ücretinin İadesi Yapılmıyor

12 Ağustos’ta Preply üzerinden İngilizce özel ders almak için 6.367,85 TL ödeme yaparak bir aylık abone oldum. Ancak derslerden memnun kalmadığım için 22 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ettirdim. Toplamda yalnızca iki hafta ders aldım ve kalan yaklaşık 6-7 dersin ücretini ödemiş olmama rağmen bu derslere hiç katılmadım.

Aboneliğimi iptal ettikten sonra, kullanmadığım derslerin ücretinin banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Fakat Preply müşteri hizmetleri, yalnızca bu tutarı başka öğretmenlere aktarabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ben uygulamadan memnun kalmadığım ve artık kullanmak istemediğim için, kullanmadığım derslerin ücretinin banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aldığım derslerin ücretinin iadesini talep etmiyorum, sadece hiç almadığım derslerin parasını geri almak istiyorum.

Kullanmadığım derslerin ücretinin tarafıma banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.