Pratico Mobilya müşteri hizmetleri

02/09/2025 tarihinde Pratico Mobilya’dan Carla çocuk dolabı siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında vida setinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik vida seti nedeniyle ürünü kuramıyorum ve bu konuda mağazaya ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipar...

Pratico Mobilya'dan oyuncak dolabı aldım, her yeri kırık dökük geldi. Asla verdiğim parayı da helal etmiyorum. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor, saçma sapan işler. Eşim askeri personel, dağın başındayız, kargoyla iadeyle uğraşmak zorundayız.

+3

Pratico mağazasından 14 sepetli oyuncak dolabı almıştım ama ürünü açmadan 11 Şubat'ta iade ettim, 12 Şubat'ta ellerine ulaştı. Görsel olarak da ekleyeceğim ürünün onlara ulaştığı tarihi. 3 Mart oldu, para iadem hala gerçekleşmedi. Sosyal medya hesaplarından ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerini...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 466... 9 sipariş numaralı Çok Amaçlı Oyuncak Dolabı Beyaz 2D4K8U marka oyuncak dolabı aldım. Suntalam parçalar geldi, fakat sepetler/çekmeceler gönderilmedi. Satıcıya soru sor kısmından yazdığımda ayrı ayrı gönderiliyor diyor. Eksik ürün teslim edilmesine rağme...

Pratico Trendyol'dan aldığım ürünü eksik gönderdi, kuruşumu yaptığım için de geri gönderemiyorum eksikliğimi tamamlamıyorlar da napacağım ben? Çözüm üretmek yerine saçmalayıp duruyorlar, reklam vermişler fenomenlere o şekilde çok satış yapıyorlar ve şikayetleri umursamıyorlar

Aldığım Pratico çok amaçlı pembe oyuncak dolabında bir parçası eksik ve diğer bir parçası da kırık. Satıcıyla iletişim kurmaya çalıştım ama dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kimseyle iletişim kuramadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep...

Pratico firmasından bir oyuncak dolabı aldım. Elime ulaştı. Sonra açtım kutusunu ve kuruluma başladım. Komple bittirdikten sonra arka suntaları aldım elime ve eksik 1 parça var. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kale almaz bir tavırla iade edebileceğimi tedarik edemeyeceklerini söyledi. Sanki kurduğum ...

Pratico mağazasının kendi internet sitesinden dolap siparişi verdim fakat ürünüm üzerinden 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Firmaya bir kez ulaştım sistemde hata var dendi WhatsApp'tan ulaşın dendi kimse dönüş yapmadı Ürün teslim edildi denmesine rağmen ne bir kargo numarası ne de müşteri hiz...

Pratico Mobilya firmasına ait internet sitesi üzerinden beyaz renk çalışma masası sipariş ettim, ceviz rengi gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2 saat telefonda bekledim (abartmıyorum, telefon kayıtlarını inanmayana gönderebilirim) ve bekleme müziğini dinledim, yine ulaşamadım. Mail attı...

Trendyol güvencesi ile Pratico adlı mağazadan sepetli dolap aldım (sipariş no 9282034902) 2 kutu halinde geliyormuş normalde ama ahşapların olduğu kutu eksik geldi bana. Firma ile iletişime geçtim birkaç gün bekleyin dediler. Bu arada iade süreci geçti tabii ki. Kargo ile iletişime geçtim çıkış şube...

Ben N11 aracılığı ile Praticomobilya mağazasından çok amaçlı oyuncak dolabı sipariş ettim. Ancak oyuncak dolabı sipariş ederken 2 parçalı teslimat yazmamasına rağmen, 23 Mayıs 2024'te sipariş oluşturduğum ürün bana 25 Mayıs 2024'te tek parça olarak geldi. Daha sonra mağazayla iletişim kurmaya çalışt...

Oyuncak dolabı satin aldım 13 gün oldu hala hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri bekletiyor sonra telefon kapanıyor. Kimseyle iletişime geçemiyoruz. Canlı desteğe soru sorunca da otomatik cevaplar geliyor. Ürünümüz ne zaman elimize ulaşır acaba? Yardımcı olur musunuz?

AuraKonsept.com adlı siteden alışveriş yaptım. Mail adresime siparişle ilgili onay gelmedi. SMS ile de onay alamadım. Ödeme, kartın kabul edilmemesi nedeniyle EFT ile gerçekleştirildi. 10 gün geçti ancak ne onay alabildim ne de bir geri dönüş oldu. Mail şifre sıfırlama yoluyla siparişi kontrol etmek...

Hepsiburada sitesinden 7 sepetli oyuncak dolabı sipariş verdim. Pratico Mobilya'dan, 14 tane sepet göndermişler, sadece eksik parça talep edip dolabın kapaklarını istedim. Bu sefer de dalga geçer gibi yine sepet göndermişler. Müşteri hizmetleri zaten açmıyor.

Trendyol üzerinden Pratico satıcısından bir oyuncak dolabı satın aldım. Çocuğum için aldığım dolabın çekmecesi eksik geldi. Görselde dört çekmece görünmesine rağmen, ürün üç çekmece ile geldi. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum ancak kimse açmıyor. Trendyol 'Eksiği gönderemeyiz' dedi ve iade et...

Pratico Mobilya müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Parasını ödeyip aldığım ürün için 1 aydır bekliyorum. Hiçbir şekilde ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de aramalarım açılıyor. Resmen müşteriyi peşinden koşturuyorlar ve en sonunda altı üstü bir çekmece için savcılığa kadar gideceğim bu ol...

Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2023 tarihinde sipariş numarası 705 960 373 olan Pratico mobilyadan satın aldığım oyuncak dolabım eksik geldi. 2 koli olarak gönderim sağlanacak dendiği halde kargo firması tek koli çıkılı için ürün geldi dedi. Müşteri hizmetleri talep açtı. 10 gündür bekliyorum. Satıc...

01.09.2023 tarihinde PTT -6N5PV851-01092023sipariş kodu ile oyuncak dolabı sipariş verdim. 13.09.2023 tarihinde elime ulaştı. Kurulum yaparken sorun olduğunu anladım. Gönderdikleri parçalarda numaralar yazmıyor ve parçalar birbirini karşılamıyordu. Ve Practico mobilyayı aradım. Beni. 4. Sırada olduğ...

7 gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünüm 11 gün oldu. Kargoya verilmedi. Karşımızda muhatap olmadığı gibi müşteri hizmetlerinde ulaşılamıyor Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım. Canları istediğinde cevap veriyorlar. Adeta ürünüm yarına kadar kargoya verilmezse Tüketici Hakları'na şikayet...

Hepsiburada üzerinden 01 ağustosta pratico markasından oyuncak dolabı aldım. 10 ağustosta kargoya verildi 12 ağustosta da teslimat sağlanacak şeklinde görüldü sistemde. 12 ağustosta teslimat sağlanmadığı gibi ayın 10 undan beri ürünüm, Aras Kargo Yazıbaşı şube de ve hiç hareket görmemiş olarak görün...

27.05.2023'te www.praticomobilya.com sitesinden sipariş girdim. Kargoya verildi diye gözüküyor sitesinde. 1 Haziran'da WP'den yazdım. Müşteri hizmetlerine kargo takip numarası için çünkü teslimat adresim iş yerim ne zaman geleceğini takip etmem gerekiyor. Kargo hareketlerinde sorun oluşmuş bugün çık...