to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Açıklama Ve İade Talebi
17 Mayıs 2026 tarihinde Pratico Mobilya üzerinden prtco2941 numaralı ürünü kredi kartı ile sipariş ederek 1.869,45 TL ödeme yaptım. Sipariş sayfama girdiğimde siparişimin 4 Haziran 2026 tarihinde iptal edildiğini gördüm ancak ürünün neden iptal edildiğine ilişkin tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve iptal işlemiyle ilgili de bilgilendirilmedim.
Tahsil edilen 1.869,45 TL tutarındaki ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir. Konuyla ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek amacıyla 0850 840 02 85 numaralı telefon hattını ve WhatsApp iletişim kanalını defalarca kullanmama rağmen firmaya ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem bilgilendirme yapılmaması, hem ücret iadesinin gerçekleştirilememesi hem de iletişim kanallarından firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Firmanın siparişimi hangi gerekçeyle iptal ettiğini açıklamasını ve tahsil edilen 1.869,45 TL'nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunuyorum.
