to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma ulaştı iade için onay verdi teşekkür ederim"
26 Ağustos’ta Pozitif Teknoloji’den 113.000 TL ödeyerek satın aldığım MacBook Pro M4 Pro cihazımın iç ekranında, herhangi bir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına dayalı bir durum olmamasına rağmen 18 Şubat’ta kendi kendine bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 21 Şubat’ta cihazı Apple yetkili servis...
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi...
06 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden sipariş numarası 033416 ile Apple Pencil 2. Nesil satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kalemin ucu sürekli çıkıyor. Ucu tekrar takmayı denememize rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Pozitif Teknoloji’ye başvurdum ancak b...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Pozitif teknoloji üzerinden aldığım Macbook Air m2 modelinde iCloud ve garanti sorunu yaşadım. Ürünü 10 Temmuz 2025 te sipariş ettim ve 12 Temmuz 2025 te teslim aldım. Kurulum yapmak için açtığımda yeni iCloud hesabı oluşturmak istedim ve "maksimum sayıda ücretsiz hesap oluşturuldu" hatası aldım. Ya...
Pozitif Teknoloji hakkında Uyarı Pozitif Teknoloji mağazasından Apple Macbook Pro 1TB, 16GB M3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün outlet olduğu ancak neredeyse hiç kullanılmadığı, garantisinin devam ettiği, sadece 10 şarj döngüsünün geçtiği ve sıfır üründen hiçbi...
10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun...
Pozitif Teknoloji’den aldığım Apple Macbook cihazın, bir ay içinde Type-C girişlerinden birinin çalışmadığını fark ettim. Cihazın iki adet Type-C girişinden birini aktif olarak kullanıyordum ve diğerine hiç ihtiyaç duymamıştım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ikinci girişe de ihtiyaç duyd...
Merhaba, 03.03.2025 tarihinde Apple Pencil Pro siparişi verdim. Açtığımda bozuk çıktığı için hiç kullanamadan geri gönderdim ve yeni ürün talebinde bulundum. Fakat bana bugün, ürünün uç kısmında çatlaklar olduğu için değişim, iade veya garanti içi işleme uygun olmadığı şeklinde bir mail atıldı. Kesi...
@Apple yetkili servisi @pozitif teknoloji... Ücretli batarya değişimi için gönderdiğim cihazı şarj soketi içinde boşluk olduğu için tamire alamayız dediler. Neyse cihazı iade çıktılar. Adresi onlara içinde kağıt yazılı kağıt olmasına rağmen yanlış girmişler. Kargodan geri gelmiş. Beni de aramadılar ...
Pozitif Teknoloji'den aldığım Macbook Air 8 GB, 15 inch ürün, henüz alalı 2 hafta olmamışken caps lock tuşu çalışmamaya başladı. Sonrasında ise dışarıdan herhangi bir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen siyah ekran geldi. Pozitif Teknoloji Apple yetkili servisine gönderdim. 40 bin TL'ye aldığım cih...
Pozitif iletişim üzerinden iPad aldım ürünü teslim aldım ve ürün ekranı hasarlı çıktı. Teşhir ürünü satıyor bir geri dönüş sağlanıp aranmadım özür bile dilenmedi. Apple yetkili satıcısı olmasına rağmen ilgisiz ve umarım sıfır cihaz ile değişimi sağlanır.
Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı ve teknik servis yöneticisi üslup sorunu 14 Ekim 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji sitesinde bulunan öğrenci indirimiyle Macbook Air M1 13.3 inç cihazını satın aldım. 13 Kasım 2024 tarihinde Macbook'tan video izlerken bir anda ekranda piksel piksel yatay ve dikey ...
Şubat sonunda Pozitif Teknoloji'den Macbook Pro M3 cihazı aldım. İşim dolayısıyla kapalı kutusundan 3-4 ay sonra çıkardım. Toplam 7-8 kere şarj etmemişimdir cihazı. Ekranda yatay bir çizgi belirdi. Donanımsal hata olduğu için Pozitif Teknoloji servisinde değişim talep ettim. Hiç ilgilenmediler kaba ...
12 Temmuz 2024 tarihinde pt.com.tr üzerinden (Pozitif Teknoloji) Macbook Pro bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre içinde hoparlöründe problem olduğunu fark ettik ve pt.com.tr (Pozitif Teknoloji) müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz 2024 tarihi saat 16:10'da iletişime geçtik. Teknik servis ''30 gün içind...
"Bilgisayarım toplamda 3 ana kart, 2 top Case ve 1 ekran olmak üzere 6 parça değişimi geçirdi ve sorun çözüldü. Batuhan Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
İstanbul pt Bilişim servisine iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için başvurdum. 1 saat içinde batarya değişimi yapıldı. Ürün teslim edilirken ekran yanı kasa kısmında çizikler ve ekranda çizikler gördüm. Ürünü teslim almadan servise bunu sorduğumda işlem esnasında oluşabileceği bilgisi verilip Ap...
Buraya benzer sorunları yaşayabilecek kişiler için ve süreci görüp takip edebilmeleri için ekliyorum. Cihazı alalı 2 ay oldu. Macbook Pro M3, ürünü aldıktan bir süre sonra hoparlörlerinden arada bir anlık olarak bariz şekilde pat pat sesleri gelmeye başladı. Yazılımsal olduğunu düşünerek gelen son g...
İki adet Airpods 2. Nesil kulaklığı Apple yetkili satıcısı olan hepsiburada.com'dan satın aldım. Ürünler geldi ve bir, iki ay kadar kullandıktan sonra sağ kulaklığın şarjının az gitmesi sebebi ile İstanbul Kağıthane ilçesinde bulunan pozitif teknoloji isimli Apple yetkili servisine kulaklığı teslim ...
Pozitif Teknoloji 1-2 iş gününde kargoya vereceğini taahhüt ettiği (2024-03-07 tarihli) 31570607032024121203 sipariş numaralı ürünümü 3. Gün olmasına rağmen kargoya vermiyor. Aradığımda bu akşam (2024-03-08) kargoya verilecek denildi verilmedi. Bugün ( 2024-03-09) canlı desteğe yazdığımda ise en geç...
Pt Pozitif Teknoloji'den annem için Macbook Pro M3 bir bilgisayar sipariş ettik sipariş kodumuz 30976919022024123855. 21/02/2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Cihazı açtım fakat touchpad'inin üzerindeki çizgide gözle görülür bir şekilde fabrikasyon kesim hatası mevcut ve göze çok batıyor. Sıfı...
