Ezilmiş İpad Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti


Pozitif iletişim üzerinden iPad aldım ürünü teslim aldım ve ürün ekranı hasarlı çıktı. Teşhir ürünü satıyor bir geri dönüş sağlanıp aranmadım özür bile dilenmedi. Apple yetkili satıcısı olmasına rağmen ilgisiz ve umarım sıfır cihaz ile değişimi sağlanır.

Pozitif teknoloji'den iPad 9 aldık. Ürün ile ilgili kargoda sorun yaşadık kargo hasarlı geldi. Kargo kutusundan çıkartırken bile video kaydımız var kutusunu delmişler ve tabletin kutusuna tablete zarar vermişler tabletin aldığı darbeden dolayı pili şişmiş bütün kayıtlar mevcut fotoğraflar, videolar....
21 Ağustos 2023’te Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji’den 11 inç A16 işlemcili iPad satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, kılıfından çıkardığımda iPad’in yamulduğunu fark ettim. Hemen Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji servisine başvurdum; ürünü ayaküstü inceleyip kullanıcı hatası oldu...
Yorumlar