Porima iletişim

16 Kasım’da Polima üzerinden Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı. Her sorduğumda gümrük işlemlerinin “haftaya biteceği ve sevk edileceği” şeklinde ay...

Porima üzerinden 12 Kasım tarihinde Bambu Lab a1 Combo için ps92348 numaralı ön siparişi oluşturdum. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 1–5 Aralık arası olarak görünüyordu. Daha sonra bu tarih ertelendi ve 15 Aralık’a çekildi. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve ne zaman kargolanacağına...

Porima’dan aldığımız parlak gri pla filament ile yaklaşık 1 haftadır baskı almaya çalışıyoruz ancak filament sürekli kopma ve kırılma sorunu çıkarıyor. Farklı ayarlar ve denemeler yapmamıza rağmen her denemede benzer şekilde kırılma yaşadık ve sağlıklı bir baskı alamadık. Bu durum hem zaman hem de ...

18.08.2025 tarihinde Porima’nın web sitesi üzerinden 2 adet Eco Smart pla filament siparişi verdim ve ürünler 19.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Filamentleri kullanabilmek için Porima tarafından paylaşılan makarayı bastım; ancak filamentlerin hatalı sarılmış olması nedeniyle rulolar makara...

6 Eylül 2025 tarihinde Porima Polimer Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Anycubic Kobra s1 model 3D yazıcıyı teslim aldım. Ürün bana hediye olarak verildi. İlk iki hafta sorunsuz çalıştı, ancak 28 Eylül 2025 tarihinde filament kesme hatası vermeye başladı. Ürünün üzerindeki karekoddan çözüm önerileri...

17 Ekim'de Porima'dan aldığım Bambulab P1S Combo 3D yazıcının henüz gönderilmemişken iade talebini oluşturdum ve ödemeyi fast ile IBAN numarası üzerinden gerçekleştirmiştim. İade ücretinin gönderildiği ve 10 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bi...

21 Ekim Salı günü Porima’nın kendi web sitesinden Bambu Lab a1 model 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ps87299). Sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, cihazın gümrükte olduğu ve gelince kargoya verile...

Porima Teknoloji’den 9 adet filament satın aldım. Bunlardan pla Naturel modeli olanı, renk uyumsuzluğu nedeniyle ekim ayının başında iade ettim ve sipariş numaram 82567’dir. Ürünü iade ettikten sonra internet üzerinden iletişime geçtim ve bana işlemin finans birimine yönlendirildiği, para iadesinin ...

Porima'nın kendi web sitesi üzerinden 409 TL ödeyerek satın aldığım filament, bozuk sarım şekliyle gönderildiği için kullanılamaz durumda geldi ve tamamen çöp oldu. 14 Eylül tarihinde firmaya şikayetimi ilettim ancak firma iletişime geçmeyi reddetti. Ayrıca Instagram üzerinden de iletişime geçmeye ç...

Porima resmi sitesinden satın aldığım Bambulab A1 Combo 3D yazıcıda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir sürtme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu defalarca belirtmeme ve cihazı servise göndermeme rağmen, servis tarafından "herhangi bi...

Porima markasından devamlı olarak ABS filament alıyoruz. Müşterilerimizden bazıları bizden ham madde sertifikasını talep etmektedir. Bir müşterimize acil dönüş yapmamız gerekiyor. Firma ile mailden iletişime geçip ham madde sertifikasını talep ettik. Fakat şuanda belgenin revizyon aşamasında olduğun...

Ürünün tahmini teslimat süresi üzerinden iki hafta geçti. Parasını ödediğim halde gönderilmiyor ve sipariş teslim edildi olarak görünüyor. İletişime geçeceğiz dediklerinde yine dönüş yapılmıyor, dört beş kere yazdım. Porima pişmanlıktır. Eğer tekrar iletişime geçilmez veya cihaz gelmez ise CİMER ve ...

2023 Aralık ayında Porima firmasından Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Cihaz henüz 2,5 - 3 aylıkken ısı tablasıyla ilgili arızalar vermeye başladı. Teknik servise gönderdiğim cihazla ilgili olarak defalarca yazılı iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak ne net bir çözüm süreci ne de kesin bir...

+4

Porima Polimer Teknolojileri Anonim Şirketi'nden satın almış olduğum 3D yazıcı ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk hafta ürün oluştururken ve daha önce birkaç kez sorunsuz kullanmış olmama rağmen, aynı ürünü oluştururken tablada yanık oluştu; yazıcı tablayı sıyırarak yaktı. Bunun üzerine satıcı ile ilet...

+1

Flsun S1 3D yazıcı ürününü 09.12.2024 tarihinde sipariş ettim ve Porima3D firmasından 14.12.2024 tarihinde teslim aldım. 25.12.2024 tarihinde ürün, ilk ABS baskısında defalarca durdu ve ısı değerini sıfırlayarak yeniden başladı. Konuyla ilgili iletişime geçtim, normal olarak dilimleme hakkında sorul...

Porima'dan satın aldığım Bambulap A1 Combo 3D yazıcımda hata alıyorum. Porima destek ile iletişime geçtim ama bana sadece bir link attılar. Linkteki çözüm yolunu zaten desteğe başvurmadan önce denedim, lakin sorun çözülmedi. Görsellere eklediğim parçanın kırık olduğunu desteğe bildirdim. Fakat hâlâ ...

Aldığımız PLA filament hatalı çıktı ve bu yüzden yaptığım ürünlerde sıkıntı oluştu. Birçok siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. PORİMA'dan yenisini göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 12. gün ve kendilerine ulaştığımda ürün yeni stok oluştu, gönderiyoruz dediler ve hâlâ gelen giden yok. Yine mes...

+1