Porima Filamentinde Sürekli Nozul Tıkanması Ve Ücret İadesi Talebi

Porima’dan yaklaşık 1 hafta önce toplamda 15 kg olacak şekilde Porima xpla filament satın aldım. Üç ayrı makara açtım ve her birinde aynı sorunu yaşıyorum. Filamentleri Elegoo Centauri Carbon yazıcımda kullanıyorum, 210 dereceden başlayarak 230 ve hatta 240 dereceye kadar farklı sıcaklıklar denememe rağmen sürekli nozül tıkanması oluyor. Baskı hızımı da 21 mm/sn’den 12’ye, hatta 10 mm/sn seviyesine kadar düşürdüm ancak sorun hiç değişmedi.

Bu yazıcıda daha önce Elegoo marka filament kullanırken hiçbir şekilde tıkanma problemi yaşamıyordum. Sorun sadece Porima xpla filamentleri kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı ve aldığım günden beri her baskıda benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum. Üç makaranın üçünün de aynı şekilde sorun çıkarması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Porima’dan, bu filamentlerle ilgili yaşadığım tıkanma sorununa dair teknik bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünlerin incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kalite probleminin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.