to read complaints and reviews, or file yours.Pols Freeze Fresh Fruit Mix Paketi İçinde Çıkan Sert Parça Dişimi Neredeyse Kırdı
15 Eylül 2026 tarihinde A101’den aldığım Pols Freeze Fresh Fruit Mix 20 g ürününü tüketirken paket içinden taş kadar sert bir parça çıktı. Kurutulmuş meyve sanarak ağzıma aldığım bu parça o kadar sertti ki, ısırmaya çalıştığım anda dişimde ağrı ve sızı oluştu, neredeyse dişimi kırıyordum.
Pols markasını severek ve güvenerek tüketen biriyim, bu nedenle böyle bir kalite kontrol sorunuyla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ambalajı ve içinden çıkan sert parçayı inceleme yapılabilmesi için özellikle saklıyorum, ayrıca durumu göstermek amacıyla fotoğraflarını da şikayetime ekliyorum.
Bu konuda firmadan süreci ciddiyetle ele alıp inceleme yapmasını ve bana durumla ilgili olumlu ve açıklayıcı bir geri bildirimde bulunulmasını rica ediyorum.
Değerli Kerim Bey, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
