to read complaints and reviews, or file yours.Pols Gurme Çift Kavrulmuş Tahinde Gaz Kokusu Ve Bozulmuş Tat: Gıda Güvenliği Şikayeti
Pols Gurme serisi çift kavrulmuş tahin ürününü Migros’tan satın aldım. Özellikle yerli susam kullanıldığını okuduğum için güvenerek tam 4 kavanoz aldım. Ancak kavanozları açtığımda tahinden yoğun bir gaz kokusu geldiğini ve tadında belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir durumda değil.
Açtığımız kavanozlardan birini kokusu ve tadı nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldık. Daha sonra denemek için ikinci bir kavanozu açtığımızda da aynı sorunla karşılaştık; onda da aynı gaz kokusu ve tat değişikliği vardı. Ürünün son tüketim tarihi 05.01.2027 ve kapağında yer alan parti numarası gt0501*****15 olarak görünüyor. Ambalajlarda herhangi bir darbe ya da açılma olmamasına rağmen ürünlerin kokusu ve tadı normal tahinden çok farklı.
Bu partiye ait ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak neden böyle bir koku ve tat değişikliği olduğuna dair tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği açısından konunun acilen araştırılmasını ve aynı partiye ait diğer ürünler için de önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
İletişime geçilmesini bekliyorum.
