Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pols Gurme Çift Kavrulmuş Tahinde Gaz Kokusu Ve Bozulmuş Tat: Gıda Güvenliği Şikayeti

Pols Gurme Çift Kavrulmuş Tahinde Gaz Kokusu Ve Bozulmuş Tat: Gıda Güvenliği Şikayeti
Pols Gurme Çift Kavrulmuş Tahinde Gaz Kokusu Ve Bozulmuş Tat: Gıda Güvenliği Şikayeti
110
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Marka dönüş yaptı ve sorunun neyden kaynaklanabileceğini anlattı. Teşekkürler.”

Pols Gurme serisi çift kavrulmuş tahin ürününü Migros’tan satın aldım. Özellikle yerli susam kullanıldığını okuduğum için güvenerek tam 4 kavanoz aldım. Ancak kavanozları açtığımda tahinden yoğun bir gaz kokusu geldiğini ve tadında belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir durumda değil.

Açtığımız kavanozlardan birini kokusu ve tadı nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldık. Daha sonra denemek için ikinci bir kavanozu açtığımızda da aynı sorunla karşılaştık; onda da aynı gaz kokusu ve tat değişikliği vardı. Ürünün son tüketim tarihi 05.01.2027 ve kapağında yer alan parti numarası gt0501*****15 olarak görünüyor. Ambalajlarda herhangi bir darbe ya da açılma olmamasına rağmen ürünlerin kokusu ve tadı normal tahinden çok farklı.

Bu partiye ait ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak neden böyle bir koku ve tat değişikliği olduğuna dair tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği açısından konunun acilen araştırılmasını ve aynı partiye ait diğer ürünler için de önlem alınmasını talep ediyorum.

3 Eylül 12:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

Fatih
4 Eylül 18:09

İletişime geçilmesini bekliyorum.

7 Eylül 15:28

Değerli Müşterimiz 07.09.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz

Fatih
7 Eylül 15:38

Marka dönüş yaptı ve sorunun neyden kaynaklanabileceğini anlattı. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pol's Gurme Susam Çifte Kavrulmuş Üründe Yanık Tat Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

424

"Şikayetimle ilgilendikleri ve mağduriyetimi giderdikleri için markaya teşekkürler."

Tahinin Ölü Kelebek Bulunduğu İçin Çocuk Sağlığı Tehlikede

448

Pols yerli susam tahin markalı, 500 gramlık ürünü 22 Mart tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Migros’tan satın aldım. Ürünün ...

Tahinin Ölü Kelebek Bulunduğu İçin Çocuk Sağlığı Tehlikede
Tahinin Ölü Kelebek Bulunduğu İçin Çocuk Sağlığı Tehlikede

Migros’ta Satılan Pol’s Tahininde Sıvı Kıvam Ve Taze Olmayan Ürün

196

1 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Fatih Historia AVM içindeki Migros şubesinden Pol’s yerli çifte kavrulmuştur tahin ald...

Migros’ta Satılan Pol’s Tahininde Sıvı Kıvam Ve Taze Olmayan Ürün
Migros’ta Satılan Pol’s Tahininde Sıvı Kıvam Ve Taze Olmayan Ürün

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pol's Gurme Balkabağı Reçeli Aldım Açtım Ve Bir Baktım Küflenmiş

Pol's GurmeBalkabağı Reçeli Aldım Açtım Ve Bir Baktım Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Nurşen
Pol's Gurme Tahin Acılaşmış

Pol's Gurme TahinAcılaşmış

Profil fotoğrafı
Büşra
Pol's Gurme Fıstık Helvasından Çıkan Madde!

Pol's GurmeFıstık Helvasından Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Pol's Gurme İp Çıktı İçinden

Pol's Gurme İpÇıktı İçinden

Profil fotoğrafı
Rozerin
Pol's Gurme Yeşil Elmam Nerede?

Pol's Gurme YeşilElmam Nerede?

Profil fotoğrafı
Neva
Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru