to read complaints and reviews, or file yours.Migros Bandırma’da Küflü Ve Eksik Gramajlı Ürün, Geri Dönüş Yok
5 Temmuz tarihinde Migros Bandırma şubesinden aldığım Pols Freeze Fresh Muz ürününde hem hijyen hem de gramaj açısından ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda ürünün yoğun bir küf kokusu yaydığını, ayrıca paket içeriğinin ambalajda yazan net ağırlığın çok altında olduğunu fark ettim. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaştım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik, hem marka algımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu nedenle sorunlu ürünle ilgili olarak değişim yapılmasını, para iadesi sağlanmasını ya da en azından telafi edici bir kod tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 23.09.2026 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranıza müşteri temsilcimiz tarafından arama gerçekleştirilmiştir fakat size ulaşılamamıştır gün içerisinde müşteri temsilcimiz tarafından tekrardan sizinle iletişime geçilecektir. Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
