to read complaints and reviews, or file yours.POL Gurme Çilek Reçelinde Yaprak Bulunması Ve Hijyen Endişesi
POL's Gurme marka Çilek reçelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu sabah kavanozu ilk kez açıp kullanmak istediğimde, reçelin içinden yaprak çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünü tüketemedim.
Hepsiburada üzerindeki sipariş numaram 4911429210’dur. Yaşadığım bu hijyen sorununun incelenmesini ve ilgili partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 24.09.2026 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranıza müşteri temsilcimiz tarafından arama gerçekleştirilmiştir fakat size ulaşılamamıştır gün içerisinde müşteri temsilcimiz tarafından tekrardan sizinle iletişime geçilecektir. Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz 24.09.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Arayan temsilci arkadaş gayet ilgili bir şekilde sorunumun çözümüne yardımcı oldu.
