to read complaints and reviews, or file yours."Pol's Gurme yetkilileri, yaşadığım hijyen sorunu ve ürün kalitesi konusundaki hızlı ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Çocuğumun sağlığına gösterdiğiniz özeni takdir ediyorum."
Uzun süredir, yaklaşık 2 seneye yakındır Pol’s Freeze Fresh ürünlerini alıp... özellikle çocuğuma güvenerek veriyorum. Son aldığım Pol’s Freeze Fresh Çil
30 Mayıs günü saat 19.00 civarında Ankara Sincan’daki A101 şubesinden Pol’s Freeze Fresh markasına ait dondurularak kuru...tulmuş incir ürününü satın aldım. Ürünü yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Sürekli severek tükettiğim bir ürünün içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması hem sağlık
"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."
Pols Freeze Fresh markasına ait dondurulmuş Çilek ürününü uzun süredir, özellikle de küçük çocuğum için güvenerek satın ...alıyordum. Son 2–3 aydır File Market’ten aldığım paketlerde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Paketlerin içinden tüketilemeyecek derecede ezilmiş, bozulmaya yüz tutmuş ve
"“Jale Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Konuyla alakalı gerekli incelemelerde bulunacaklarını söylediler. Ve telafi amaçlı ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim.”"
Kızım kurutulmuş meyveleri çok seviyor. Pols markasından dondurularak kurutulmuş çilek aldık Migros'tan, ama ikisini ald...ığımız meyvelerde hep bir yumuşaklık var, hiçbir çıtırlık yok; bayat gibi yumuşamış şekilde. Verilen para da çok ciddi bir para, bence küçücük bir paket için insanlar çocuklarını s
"İlgilenip arandım bunun için bile teşekkür ederim. Her zaman aldığım ve kullandığım markanın ilgisini sevdim çocuğum sizinle abur cubur suz büyüdü diyebilirim o yüzden hassasiyetim yüksek."
Pol’s Gurme markasına ait Pols Freeze Fresh Berry Mix ürünü, çocuğum çok se...vdiği için sürekli tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir ürünken, son aldıkl
"Jale Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Konuyla alakalı gerekli incelemelerde bulunacaklarını söylediler. Ve telafi amaçlı ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim."
Pol’s markasına ait Freeze Fresh dondurulmuş meyve ürününü bugün Trendyol üzerinden sipariş ettim. Bu ürünü özellikle kı...zım severek yediği için aldım ve ona yedirecektim. Ürünü açıp içinden meyve aldığım sırada, meyvelerin arasında açıkça görülebilen bir saç teli fark ettim. Son kullanma tarihi 01.0
Pols Freeze Fresh marka kurutulmuş frambuaz ürününüzle çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü bugün Macrocenter’dan ...satın aldım ve aynı gün paketi açıp kullanmak istediğimde frambuazların içinde kurtlar olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 17.01.2028 olmasına rağmen böyle bir durumla karş
Pol’s Freeze Fresh markasına ait Life Joy Mix ürününü yaklaşık bir hafta önce Macro Center’dan satın aldım. Ürünü açtığı...mda beklediğim gibi freeze dried formda değildi; tamamen yumuşamış, parçalar birbirine yapışmış haldeydi. Üründe sorun var. Yumuşamış bu nedenle çiğnenemeyecek kadar kötü bir kıvam
Pol’s Freeze Fresh Magic Ball ahududu elma topları ürününü Hakkari Yüksekova’daki Nişan Market’ten almıştım. Tarihini ta...m olarak hatırlamıyorum; ancak ürünü yemek için paketten çıkarırken içinden bir adet kıl çıktığını gördüm. Kıl, ürünün içinde yer alıyordu ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açıs
Pol’s marka Freeze Fresh kurutulmuş Çilek ürününü Ankara Yenimahalle’deki Migros şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açt...ığımda, içinden kurt çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Henüz ne Migros ne de Pol’s ile iletişime g
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum 🥰"
Pol’s markasına ait Freeze Fresh dondurulmuş Çilek ürününü bugün Migros İzm...it şubesinden satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde çileklerin için
"Müşteri hizmetlerinden Jale hanım arayıp ilgilendi, ilk kez müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar hassas ve ilgili bir markayla denk geldim, zaten satın alıyordum, markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim"
"Müşteri ilişkileri Jale hanım tarafından süreç içerisinde bilgilendirildim ve telafi ürün gönderildi. Firmaya ve J** hanıma alakalarından dolayı teşekkür ederim. Severek tüketmeye devam edeceğiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
